华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝热水器、燃气灶、油烟机三包服务说明：
一、三包服务期限

1. 7天包换：用户自购买华帝产品之日起，7日内出现性能故障，可免费给予修理、调换和退货（自收到商品之日起七天无理由退货仅适用于华帝电商网络销售的正品）。
2. 15天/30天包退：用户自购买华帝产品之日起，15日内（另有说法为30天内）出现性能故障，给予免费修理和调换，退货则按国家规定收取折旧费。
3. 一年包修：华帝热水器（柜）、热水器整机包修一年（含免费提供一次安装服务），主要零部件包修三年（公用及商业用途热水器整机与主要零部件包修六个月）。华帝干衣机产品整机包修一年，主要零部件包修三年。公用（商用）干衣机整机免费包修三个月，主要零部件免费包修一年。

 二、主要零部件范围

1. 热水器（柜）、热水器：压缩机组件、过滤器、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、冷凝器、主控板、电控显示器、化霜定时器、温度保护器、电控热水器传感器、化霜加热器、热力膨胀阀、电动风门等。
2. 干衣机：电机、电容器、滤波器、散热风机、排水泵、微动开关、显示板、电源板、压缩机、浮子开关等。

 三、特殊情况保修政策

1. 特殊活动期间的保修政策以活动说明和相关附加凭证为准。
2. 对于商用冷链产品，其保修政策可能有所不同，主要零部件包括压缩机组件、过滤器、风扇电机等。

 四、不属于“三包”范围的情况

1. 因用户未能按照产品使用说明书要求运输、正常使用、操作、安装、维护、保管不当等原因造成产品损坏。
2. 非华帝授权服务商对产品维修、拆动造成损坏。
3. 无产品购买有效发票、凭证和“三包”凭证，以及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改。
4. 因不可抗力造成损失。

 五、维修服务费用

1. 上门服务费：根据服务区域和距离的不同而有所差异，一般在50\~200元之间。
2. 检查费：若“三包”外用户上门检查后决定不再维修，需收取30元检查费。
3. 维修费用：具体根据故障类型和所需更换的零部件而定，如压缩机故障维修费用在300\~500元之间，更换压缩机费用在500\~1000元之间；电路板故障维修费用在500\~1000元之间，更换电路板费用在1000\~2000元之间。

华帝热水器、燃气灶、油烟机服务政策：
一、产品咨询服务

华帝提供全面的产品咨询服务，用户可以通过以下方式获取相关信息：

1. 访问华帝官网：用户可以直接访问华帝的官方网站，在网站上查看各类产品的详细介绍、功能特点、使用说明等信息。
2. 咨询客服：华帝官网设有在线客服系统，用户可以通过在线聊天的方式咨询客服人员，获取实时的产品咨询和帮助。

 二、售后服务

华帝拥有完善的售后服务体系，为用户提供快速、专业的售后支持。用户可以通过以下方式享受华帝的售后服务：

1. 拨打售后服务热线：华帝全国统一售后服务热线为，用户可以根据语音提示选择所需的服务项目，如报修、咨询、投诉等。
2. 预约上门服务：用户可以通过华帝官网或华帝智家APP预约上门服务，包括产品安装、调试、维修等。预约后，华帝的专业服务团队将按照约定的时间上门为用户提供服务。
3. 售后服务网点：华帝在全国范围内设有大量的售后服务网点，用户可以前往最近的网点享受售后服务。

 三、发票查询服务

华帝提供发票查询服务，方便用户随时了解自己的消费记录和发票信息。用户可以通过以下方式查询发票：

1. 访问华帝官方发票查询系统：用户可以在华帝官方网站上找到发票查询系统的入口，通过上传发票PDF文件或扫描发票二维码的方式查询发票信息。
2. 联系客服查询：用户也可以拨打华帝的客服热线或咨询在线客服，提供相关的购买信息，由客服人员帮助查询发票信息。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•