老板热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器、燃气灶、油烟机三包服务说明：
 一、三包服务范围

老板电视整机保修一年，主要部件（包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。

 二、“三包”有效期计算

1. 老板彩电产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
2. 购机30天内，经老板授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
3. 购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

 三、不属于“三包”范围的情况

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

1. 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非经老板服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
3. 无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4. “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5. 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
6. 超过“三包”有效期的。

 四、老板彩电安装、调试政策

1. 对于互联网热水器消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2. 消费者选购非老板底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议，并且实行有偿服务。
3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求老板公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4. 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）需消费者自备或选购。

 五、售后服务热线

老板设有全国统一服务热线，方便消费者随时咨询和报修。

老板热水器、燃气灶、油烟机服务政策：

 一、用户至上，贴心服务

老板始终将用户放在首位，致力于为用户提供最贴心的服务。无论是售前咨询、售中服务还是售后维修，老板都力求做到最好，确保用户在使用过程中得到满意的体验。

 二、专业高效，精准解决

老板拥有一支专业的服务团队，团队成员经过严格的培训和考核，具备丰富的专业知识和实践经验。他们能够快速准确地判断问题所在，并给出合理的解决方案，确保用户的问题得到及时有效的解决。

 三、诚信为本，透明服务

老板在服务过程中，始终坚持诚信为本的原则。在提供服务前，老板会向用户详细解释服务内容、收费标准以及可能产生的额外费用，确保用户明明白白消费。同时，老板还注重保护用户的隐私和权益，确保用户的个人信息得到妥善保管。

 四、三永久服务承诺

老板以其独特的“三永久”服务承诺而闻名，即“热水器永久免费安检服务”、“吸油烟机永久免费送油网”及“整体厨房永久免费保养”。这些服务承诺体现了老板对用户需求的深入洞察和对品质生活的执着追求。

 热水器永久免费安检服务：老板定期对用户的燃气热水器、电热水器等进行全面的安全检测，确保热水器的安稳运行，为用户的温暖用水筑起一道安全屏障。
 吸油烟机永久免费送油网服务：老板积极推出此项服务，用一张张全新的油网，拨散厨房中的油污烦扰，免去用户油网拆洗的繁琐步骤，确保吸油烟机始终在最佳工作状态下运作。
 整体厨房永久免费保养服务：老板为用户提供整体厨房的永久免费保养服务，确保厨房热水器的性能和外观始终如一，为用户带来更加持久的使用体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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