万家乐热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 
万家乐热水器、燃气灶、油烟机三包服务说明：
1. 服务依据：万家乐热水器严格遵循国家颁布的《热水器商品修理更换退货责任规定》，实行全面三包服务。
2. 保修期限：

 主机：自售出之日起，主机出现国家规定的《热水器机商品性能故障表》所列性能故障的，7天内包退、15天内包换、一年内免费保修。
 电池：保修6个月。
 充热水器：保修12个月。
 耳机数据线：保修3个月。

3. 保修凭证：在购买万家乐热水器时，用户需完整、正确且真实地填写热水器保修卡，并妥善保管有效购机凭证。在换机或维修时，用户需提供保修卡、有效购机凭证、故障检测单等相关资料。若用户丢失有效发票和三包凭证，万家乐将以购买热水器的生产日期后第90日为开始日，为热水器提供一年期的免费保修服务。
4. 保修原则：

 保修服务仅限于正常使用下有效。
 如出现超出三包有效期的损坏、人为因素造成的损坏、用户私自拆机、改装或非本公司联保单位维修的情况，不实行三包。
 外观损坏、非本公司原因造成的故障、条形码及保修标识损坏等情况也不在保修范围内。

5. 维修与换货：

 符合包换条件的产品，用户可就近到万家乐公司联保点换货。换货时，如主机有故障，免费更换同规格、同型号主机；配件有故障，则免费更换配件。
 对于需要维修的产品，用户可到万家乐全国联保网络的任一联保点进行维修。
 进水机或严重人为损坏机器维修时，用户需与万家乐售后服务中心先签订有关委托维修协议。

 万家乐热水器三包服务

万家乐热水器的三包服务政策也体现了品牌对消费者权益的重视，具体政策如下：

1. 线下门店政策：

 30天无理由退货：线下门店热水器产品享受30天无理由退货政策，给予消费者较大的选择空间。
 365天只换不修：线下门店热水器产品，一年内出现机械、热水器元件性能故障，可直接更换新机。

2. 保修期限：

 中高端热水器机型：提供十年保修服务，为消费者提供更长期的售后保障。
 部分产品：整机与主要部件保修6年。

3. 售后服务：

 万家乐的售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，并享有三包服务。
 拨打售后电话或查询最近的维修点，由厂商的售后人员提供质量检测证明和维修服务。

万家乐热水器、燃气灶、油烟机服务政策：

 一、用户至上，精益求精

万家乐品牌始终将用户需求放在首位，致力于为用户提供最优质的产品和最专业的服务。这种“用户至上”的服务理念贯穿于万家乐产品的设计、生产、销售以及售后服务的每一个环节。万家乐品牌不断追求服务的精益求精，从细微之处入手，点亮用户生活中的幸福瞬间。

 二、三永久服务承诺

万家乐品牌提出了“三永久”服务承诺，即“热水器永久免费安检服务”、“吸油烟机永久免费送油网”及“整体厨房永久免费保养”。这些服务承诺不仅体现了万家乐品牌对用户需求的深刻洞察，更展现了其贴心、专业的服务精神。

1. 热水器永久免费安检服务：万家乐品牌定期对用户的燃气热水器、电热水器等进行全面的安全检测，确保热水器的安稳运行。这项服务为用户筑起了一道安全屏障，让用户能够放心使用热水器。
2. 吸油烟机永久免费送油网服务：针对厨房清洁难题，万家乐品牌积极推出“吸油烟机永久免费送油网”服务。用户只需在万家乐官方渠道进行登记预约，即可享受这项贴心服务。万家乐品牌用一张张全新的油网，拨散厨房中的油污烦扰，让用户能够更专心地投入烹饪创作中。
3. 整体厨房永久免费保养服务：万家乐品牌还为用户提供整体厨房的永久免费保养服务。这项服务涵盖了厨房热水器的清洁、维护等多个方面，确保厨房热水器始终处于最佳工作状态。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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