樱花热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
樱花咨询服务电话：4006-189123 
樱花热水器、燃气灶、油烟机三包服务说明：
1. 三包服务期限：

 自售出之日起7天内，主机出现国家规定的《热水器机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
 自售出之日起第8日至第15日内，主机出现上述规定的性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
 主机在三包有效期内，即售出之日起1年内，出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的热水器机主机。
 电池保修6个月，充热水器保修12个月，耳机数据线保修3个月。

2. 三包服务条件：

 消费者在购买时需完整、正确且真实地填写热水器保修卡，并妥善保管有效购机凭证。
 在换机或维修时，需提供保修卡、有效购机凭证、故障检测单等相关资料。
 保修服务仅限于正常使用下有效，人为因素造成的损坏、私自拆机、改装或非本公司联保单位维修等情况不实行三包。

3. 其他注意事项：

 外观损坏、非本公司原因造成的故障、条形码及保修标识损坏等情况也不在保修范围内。
 符合包换条件的产品，用户可就近到樱花公司联保点换货。
 顾客取机时凭《樱花热水器维修受理单》的用户联取机，若不慎遗失，需持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续。

 樱花热水器三包服务

樱花热水器的三包服务政策也体现了对消费者的全面保障，具体政策如下：

1. 线下门店全系列30天无理由退货：这一政策周期长且覆盖产品范围广，能让消费者放心购买。
2. 线下门店热水器产品365天只换不修：对于购买热水器的消费者来说，如果在一年内出现机械、热水器元件性能故障，可直接更换新机。
3. 中高端热水器机型十年保修：为消费者提供了更长期的售后保障。
4. 全国联保服务：樱花热水器提供全国联保服务，消费者可以凭借购买凭证和保修卡在全国范围内享受售后服务。
5. 专业安装与售后服务：樱花的安装人员经过专业培训，在安装过程中能够严格按照标准操作，确保热水器的安装质量。同时，樱花的售后服务团队也提供专业的维修和保养服务。

樱花热水器、燃气灶、油烟机服务政策：

 一、用户至上，贴心服务

樱花品牌始终将用户需求放在首位，通过深入了解用户的生活方式和需求，提供定制化的产品和服务。其服务理念中的“用户至上”不仅体现在产品设计和制造上，更贯穿于售前、售中和售后的每一个环节。樱花品牌通过提供贴心、专业的服务，让用户感受到品牌的关怀和温暖。

 二、惟精惟一，精益求精

樱花品牌在服务上追求“惟精惟一，精益求精”的匠人精神。这意味着樱花在服务上不断追求卓越，从各个维度不断升级服务体验。无论是产品的安装、调试，还是后期的维护、保养，樱花都力求做到最好。通过提供专业的安检服务、送油网服务等，樱花确保用户在使用过程中能够享受到最佳的产品性能和服务体验。

 三、三永久服务承诺

樱花品牌提出了“三永久”服务承诺，即“热水器永久免费安检服务”、“吸油烟机永久免费送油网”及“整体厨房永久免费保养”。这些服务承诺不仅体现了樱花对产品的自信，更体现了对用户的关爱和责任感。通过提供这些长期的服务承诺，樱花让用户在使用过程中更加安心、放心。

 四、专业团队，高效服务

樱花品牌拥有专业的服务团队，包括技术精湛的安装工程师和经验丰富的售后服务人员。他们经过严格的培训和考核，具备丰富的产品知识和服务技能。无论是产品的安装、调试，还是故障的处理、维修，樱花的专业团队都能够迅速响应并提供高效的服务。

 五、全国联保，便捷服务

樱花品牌在全国范围内建立了完善的销售和服务网络，实现了全国联保。这意味着无论用户身处何地，都能够享受到樱花提供的便捷服务。用户可以通过拨打全国统一服务热线或访问官方网站等方式，轻松获得樱花品牌提供的咨询、报修等服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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