三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话：4006-189123 
三菱空调、中央空调服务说明：
 一、三包服务范围

1. 整机保修：三菱电视整机保修期为一年，自销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。在保修期内，若电视出现非人为损坏的质量问题，三菱将提供免费维修服务。
2. 主要部件保修：三菱电视的主要部件，包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器，保修期为三年。同样，在保修期内，若这些部件出现非人为损坏的质量问题，三菱将提供免费维修服务。

 二、安装调试政策

1. 免费调试服务：对于互联网空调消费者，自购机之日起一年内的，三菱公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2. 特殊安装服务：若消费者选购非三菱底座、挂架，或需要特殊安装服务（如挂装面为特殊墙体、平板彩电吸顶吊装等），需另行协商并签订特殊安装服务协议，且可能收取相关费用。

 三、退换货政策

1. 退货政策：在购买后30天内，若电视出现质量问题，消费者可以选择退货。
2. 换货政策：在购买后180天内，若电视出现质量问题，消费者可以选择换货。

 四、不属于免费维修范围的情况

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形不属于三菱三包服务范围，需实施收费维修服务：

1. 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非经三菱服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
3. 无三包凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5. 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
6. 超过三包有效期的。

 五、售后服务联系方式

三菱设有全国统一服务热线，方便消费者随时咨询和报修。在保修期内，若电视出现质量问题，消费者可以拨打此电话寻求免费维修服务。

三菱空调、中央空调服务政策：

一、服务标准

三菱服务标准以用户需求为导向，旨在提供快速响应、专业解决、贴心关怀的全方位服务。我们承诺，所有服务人员均经过严格培训，具备专业的技术知识和良好的服务态度，确保为用户提供最优质的服务体验。

二、增值服务

为了进一步提升用户满意度，三菱提供了一系列增值服务。包括但不限于：

 延长保修：为用户提供额外的保修期限，让用户更安心。
 定期保养：为用户提供定期的家电保养服务，延长家电使用寿命。
 使用指导：为用户提供详细的产品使用指导，确保用户能够正确、安全地使用家电产品。

三、服务规范细则

三菱服务规范细则涵盖了服务流程、服务态度、服务环境等多个方面。我们要求服务人员做到以下几点：

 礼貌待人：始终保持友好、尊重的态度，对用户的问题和需求给予及时回应。
 专业解答：对用户的问题进行专业、详细的解答，确保用户了解产品性能和使用方法。
 保持整洁：在服务过程中，保持工作环境的整洁，避免给用户带来不必要的困扰。

四、准时上门限时完

三菱承诺，在用户预约后，我们将严格按照约定时间上门服务，并在规定时间内完成服务任务。我们深知时间对用户的重要性，因此我们将努力确保每一次服务都能准时、高效地完成。

五、十五天无理由退货

为了保障用户的权益，三菱提供十五天无理由退货服务。只要用户在购买产品后十五天内提出退货申请，且产品符合退货条件，我们将无条件为用户办理退货手续。

六、免费送货服务

三菱提供免费送货服务，确保用户购买的家电产品能够安全、快速地送达指定地点。我们与多家物流公司建立合作关系，为用户提供便捷、高效的送货服务。

七、上门检测维修

对于出现故障的家电产品，三菱提供上门检测维修服务。我们的专业维修人员将携带必要的工具和备件，为用户现场检测并修复故障。同时，我们还将为用户提供详细的维修报告和保养建议。

八、全国联保服务

三菱提供全国联保服务，无论用户身处何地，都能享受到三菱提供的优质服务。我们建立了完善的售后服务网络，确保用户在全国范围内都能得到及时、有效的服务支持。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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