三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话：4006-189123 
三菱空调、中央空调服务说明：
1. 全流程一体化服务：为用户带去全流程一体化尊贵体验，这一承诺在三菱的七星级服务中得到持续完善。
2. 送装服务：三菱针对用户的家装特殊需求，实现了定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现了“无处不达”的送装承诺。
3. 配送体验：在配送过程中，三菱使用红毯铺地、鲜花相随的方式，将高端空调送到用户家中，提供前所未有的尊贵体验。
4. 专业服务保障：通过一个工具箱，三菱展示了其专业的服务保障。
5. 服务管家：三菱的服务管家经过专业培训，不仅形象好、气质佳，而且能讲解会演示，一技多能，致力为用户带来极致高端体验。
6. 质量保证和个性化定制：三菱所售商品均为正品，并提供了质量保证。
7. 维修服务：在接到用户报修后，三菱会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。
8. 包修承诺：三菱承诺，在购买之日起15日内，如果产品出现开箱不良问题（如磕碰等外观问题），可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。

三菱空调、中央空调服务政策：
一、三包服务内容

1. 整机保修：

 三菱家电产品的整机通常保修一年，但具体保修期限可能因产品类型和购买时间而有所不同。例如，对于空调、洗干一体机、洗碗机等产品，整机保修期为一年。而对于某些特定产品，如咖啡机，整机保修期可能为两年。

2. 主要零部件保修：

 主要零部件的保修期限通常长于整机保修期。对于空调等产品，主要零部件（如电机、定时器、程控器、电容器等）保修期为三年。同时，三菱还额外承诺对部分主要零部件（如电源模块、操作模块、显示模块等）进行保修。
 不同产品的主要零部件保修期限和范围可能有所不同，具体以购买时的产品说明和保修凭证为准。

 二、三包服务起始日期

1. 2024年7月1日前购买的机器：

 以购机发票日期作为三包服务起始期。如果无购机发票，则以销售凭证或销售合同的日期作为起始日期。
 如果既无购机发票也无销售凭证或销售合同，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务起始期。
 对于在购机一年内通过原厂服务安装且在小程序绑定的家电，以安装日期作为三包服务起始期（当任意三包有效凭证日期晚于安装日期时，以安装日期为准）。

2. 2024年7月1日（含）起购买的机器：

 需要安装的机器以安装日期作为三包服务起始日期。
 无需安装的机器以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为起始日期。如果无收货日期，则以购机发票日期作为起始日期。如果既无购机发票也无收货日期，则以销售凭证或销售合同的日期作为起始日期。如果以上凭证均无，则以生产月的最后一天作为起始日期。

 三、不属于免费三包服务范围的情况

1. 由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非三菱责任的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障或问题。
4. 无法确认系正版产品或其他三菱另行通知的不属于三包服务范围的情形。
5. 由未经三菱授权的人员进行维修或处理而造成的机器问题，或机器安装的配件、辅助部件或附件为非三菱提供的原装配件而造成的机器问题。

 四、申请三包服务流程

1. 确保手中有购买凭证（如发票）和机器型号信息。
2. 通过三菱官方网站或拨打客服热线与客服人员取得联系。
3. 提供购买凭证和机器型号信息，说明故障情况。
4. 客服人员将指导您进行保修申请，并安排授权维修人员上门检查并维修机器。

 五、注意事项

1. 消费者在购买三菱产品时，应妥善保管好购买凭证和保修卡，以便在需要维修时能够提供有效的证明。
2. 如果消费者在使用过程中遇到任何问题或需要咨询售后服务相关政策，可以拨打三菱的客服热线或联系其官方客服进行咨询。

三菱全国售后维修服务网点：
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