三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话：4006-189123 
三菱空调、中央空调服务说明：
1. 免费上门设计：三菱服务团队为顾客提供免费的上门测量与设计服务，根据用户需求和生活习惯提供定制化的设计方案。
2. 免费测水电：三菱工程师在安装前进行免费的测水电服务，确保空调安装的环境满足使用需求，并且保障用电和用水的安全。
3. 产品送装一体：提供送货上门和安装一体化的服务，让顾客更方便地获取产品。
4. 免安装材料费：提供免费的安装材料，并且保证安装质量。
5. 免费清洗：三菱提供免费的空调清洗服务，帮助用户保持空调的清洁和卫生。
6. 用户关爱：三菱不仅关注产品的质量，也关心顾客的体验和感受。他们会定期进行回访，了解顾客的使用情况，提供必要的帮助和建议。
7. VIP用户产品终身保修：对于VIP用户，三菱提供产品终身保修服务，这意味着只要选择三菱的产品，就能享受到长期的保障。

三菱空调、中央空调服务政策：
 一、三包服务政策概述

根据相关法律法规的规定，三菱为其电子产品提供三包服务，包括包修、包换、包退。三包服务旨在确保消费者在购买和使用三菱产品时能够享受到优质的售后保障。

 二、三包服务期限

三菱产品的三包服务期限因产品类型而异，但通常遵循以下原则：

1. 整机三包有效期：一般为一年，但具体期限可能因产品类型和销售渠道而有所不同。例如，三菱空调等产品的整机三包有效期可能为两年。
2. 主要部件三包有效期：对于某些产品，其主要部件（如显示屏、压缩机等）的三包有效期可能长于整机三包有效期。具体期限以产品说明书或购买凭证上的标注为准。

 三、享受三包服务的条件

1. 凭证要求：消费者应提供有效的购买凭证（如发票、收据等）和三包凭证（如保修卡等），以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 非人为损坏：产品应属于正常使用下的故障，非人为损坏或不可抗力因素导致的损坏。若因消费者使用不当或擅自拆解等原因导致的损坏，将不在三包服务范围内。

 四、三包服务内容

1. 包修：在三包服务期限内，若产品出现非人为损坏的故障，三菱将提供免费维修服务。维修过程中所需的材料费和工时费将由三菱承担。
2. 包换：在产品销售后的一定期限内（如7天或15天），若产品出现性能故障且无法修复，消费者可以选择换货。换货时，消费者应提供有效的购买凭证和三包凭证。
3. 包退：在产品销售后的一定期限内（如7天内），若产品出现性能故障且消费者不愿换货或无法换货时，可以选择退货。退货时，消费者应提供有效的购买凭证和三包凭证，并扣除使用补偿费用后退还全部货款。

 五、不属于免费三包服务范围的情况

1. 无有效凭证：若消费者无法提供有效的购买凭证和三包凭证，将无法享受免费三包服务。
2. 人为损坏：若产品因消费者使用不当、擅自拆解或维修等原因导致的损坏，将不在三包服务范围内。
3. 超过三包期限：若产品已超过三包服务期限，将无法享受免费三包服务。但三菱可能提供有偿维修服务。

 六、申请三包服务的流程

1. 联系售后：消费者应首先联系三菱官方售后服务中心或授权的售后服务网点。
2. 提供凭证：在申请三包服务时，消费者应提供有效的购买凭证和三包凭证。
3. 检测故障：售后服务人员将对产品进行故障检测，并根据检测结果确定是否属于三包服务范围。
4. 维修或更换：若产品属于三包服务范围，售后服务人员将提供免费维修或更换服务。若不属于三包服务范围，消费者可选择有偿维修或自行处理。

 七、注意事项

1. 妥善保管凭证：消费者在购买三菱产品时，应妥善保管好购买凭证和三包凭证，以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 选择官方售后：在申请三包服务时，消费者应选择三菱官方售后服务中心或授权的售后服务网点，以确保获得优质的售后服务。
3. 了解政策：消费者在购买三菱产品前，应充分了解其三包服务政策，以便在需要时能够正确维护自己的权益。

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