美的空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的空调、中央空调服务说明：
1. 高级工程师服务：美的拥有一支专业的安装施工团队，其中包括高级工程师和金牌服务工程师。他们具有丰富的经验和专业的技能，能够为用户提供高品质的安装服务。
2. 定制化安装：美的可以根据用户的需求和实际情况，提供定制化的安装方案。无论安装位置和环境如何复杂，美的都能帮助用户解决安装难题。
3. 安装时拆旧换新：在安装过程中，美的可以免费为用户家旧机器拆旧换新，让用户无需担心旧空调的处理问题。
4. 优享即买即送即装：美的提供产品送安同步服务，一次完成送货和安装，让用户省心省力。
5. 尊享关爱礼遇：美的为会员提供积分、节日关爱、尊享鲜花红毯服务等礼遇，让用户感受到品牌的关爱和尊重。
6. 终生保修：金卡及以上会员可以享受产品全生命周期保修服务，免维修费，只收材料费。

美的空调、中央空调服务政策：
一、三包服务内容

1. 包退服务

 条件：产品自售出之日起7日内，若发生性能故障且符合退货条件，消费者有权要求退货。退货时需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。
 流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证（如发票、保修卡等）至销售商处，销售商将按照购买价格一次性退清货款。

2. 包换服务

 条件：产品自售出之日起15日内，若发生主要性能故障且无法通过简单修理恢复其正常使用功能，消费者可以选择换货。换货时需提供相关购买凭证。
 流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证至销售商或官方授权服务中心，销售商或服务中心将提供同型号、同规格的新产品以替换故障产品。

3. 包修服务

 期限：自购买之日起1年内（含），若产品出现非人为性能故障，消费者可享受免费维修服务。
 流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证至官方授权服务中心，服务中心将对产品进行免费检测与维修。若经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求销售商免费更换同型号、同规格的新产品。

 二、三包服务的特别说明

1. 折旧费：若符合换货条件，并且销售商有同型号、同规格的机器，消费者不愿意调换而要求退货的，可按购机价格每天0.5%的比例收取折旧费后给予退机。
2. 非保修范围：

 超过三包有效期的。
 无三包凭证及有效发货票的（但能够证明该产品在三包有效期内的除外）。
 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
 非本公司授权的服务点拆动造成损坏的。
 因不可抗力造成损坏的。
 产品自然磨损（例如外壳、按键、显示屏、天线、附件等）。

3. 其他配置：美的公司对产品的其他配置（如快速入门指南、保修卡等）不承担三包责任。

 三、售后服务评价

美的的售后服务在整体表现上较为良好，具备响应迅速、服务专业、配件供应充足且质量有保障以及完善的售后服务体系等特点。当用户遇到产品问题时，可以信赖美的的售后服务团队。

美的全国售后维修服务网点：
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