格力空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调、中央空调服务说明：
1. 服务理念：格力秉持“为完美，永不妥协”的精神，让每一件产品都诠释着空调生活艺术化的趋势。在“汲取精致生活的灵感，缔造永恒的艺术品质”的核心品牌设计语言下，格力团队致力于为用户提供高品质的服务。
2. 售后服务：格力提供完善的售后服务，包括在线报修、预约安装、使用手册下载等服务。此外，格力还设有会员俱乐部，提供会员认证、权益商城、晒单代言、私享互动等服务，以满足用户的不同需求。
3. 产品体验：格力在各地设有体验店，用户可以在体验店中亲身感受格力的产品品质和设计风格。此外，格力还通过品牌活动、会员俱乐部等形式，与用户进行互动交流，提供更加个性化的服务体验。
4. 专业团队：格力拥有一支专业的服务团队，包括技术工程师、售后服务人员、销售顾问等，他们具备专业的技能和丰富的经验，能够为用户提供专业的咨询和解决方案。

格力空调、中央空调服务政策：
一、三包服务内容

1. 包退服务

 条件：在产品售出后的一定期限内（通常为7日），若产品出现性能故障或存在质量问题，且符合退货条件，消费者有权要求商家提供退货服务。
 流程：消费者需携带有效发货票和有效三包凭证，到销售商所在地申请退货。销售商在接到消费者的退货要求后，应当按照相关规定进行退货处理，并退还消费者已支付的商品价款。
 注意：退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。

2. 包换服务

 条件：在产品售出后的一定期限内（通常为15日），若产品出现主要性能故障或存在质量问题，且无法通过简单的修理恢复其正常使用功能，消费者可以选择要求商家提供换货服务。
 流程：消费者需携带有效发票（开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票）及填写完整的保修卡等有效购买凭证，到销售商或指定服务点申请换货。销售商或指定服务点在接到消费者的换货要求后，应提供同型号、同规格的新产品以替换故障产品。
 注意：若销售商无同型号、同规格的产品可供调换，消费者可根据相关规定选择退货或其他解决方案。

3. 包修服务

 条件：在正常使用条件下，若产品在售出后的一定期限内（通常为一年）出现性能故障或质量问题，商家应提供免费的修理服务。
 流程：消费者需携带有效三包凭证和发票正本（三包凭证和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改），到格力官方授权的维修、服务网点申请维修。维修网点在接到消费者的维修要求后，应按照相关规定提供免费维修服务。
 注意：若经多次修理仍无法解决问题，消费者有权要求商家提供进一步的解决方案，如换货或退货等。同时，对于人为损坏或超过保修期限的产品，商家可提供有偿维修服务。

 二、其他注意事项

1. 服务期限：格力的三包服务期限自购买之日起计算，具体以有效发票和三包凭证为准。
2. 服务网点：格力在全国范围内设有多个服务中心和授权服务点，为消费者提供便捷的服务渠道。消费者可通过格力官方网站或客服热线查询最近的服务网点信息。
3. 配件供应：在需要更换配件时，格力能够迅速提供高质量的配件，确保产品的性能和寿命。同时，配件价格合理，消费者无需担心额外的负担。
4. 服务评价：格力的售后服务整体表现良好，响应迅速、服务专业、配件供应充足且质量有保障。消费者在遇到产品问题时，可信赖格力的售后服务团队提供满意的解决方案。

格力全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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