三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话：4006-189123 
三菱空调、中央空调服务说明：
1. 个性化定制服务：三菱提供产品定制服务，以满足客户的个性化需求。客户可以根据自己的喜好和需求选择产品的颜色、材质和功能。
2. 快速响应服务：三菱的客户服务团队可以快速响应客户的咨询和投诉，提供及时、专业的解答和服务。
3. 免费送货安装：三菱提供免费送货和安装服务，确保客户在购买后能够方便地使用产品。
4. 预约上门维修：客户可以预约上门维修服务，三菱会派遣专业的技术人员为客户提供维修和保养服务。
5. 定期回访服务：三菱会定期回访客户，了解产品的使用情况和客户的满意度，提供必要的支持和帮助。
6. 会员俱乐部服务：三菱设有会员俱乐部，会员可以享受积分兑换、优惠折扣、活动参与等权益，增加客户粘性和忠诚度。

三菱空调、中央空调服务政策：
一、三包服务内容

1. 包修：在保修期内，若产品出现非人为因素导致的故障，三菱将提供免费维修服务。
2. 包换：在特定条件下，如产品在售出后一定期限内出现主要性能故障且无法修复，消费者可以选择换货。
3. 包退：同样在特定条件下，如产品在售出后极短时间内出现严重性能故障，消费者可以选择退货。

 二、保修期限及条件

1. 保修期限：不同产品的保修期限可能有所不同。例如，三菱CP-X3010N投影仪享有1年整机保修和3年主要部件保修。其他产品的保修期限也可能有所不同，消费者应参照具体产品的保修卡或售后服务政策。
2. 保修条件：
 消费者需要提供有效的保修卡和购买凭证。
 产品故障需为非人为因素导致。
 在保修期内提出维修申请。

 三、非保修范围

以下情况不属于保修范围，但三菱可能提供有偿维修服务：

1. 无法出示有效保修卡或购买凭证。
2. 保修卡或购买凭证上的信息与实际产品不符或被涂改。
3. 因消费者使用、维护、保管不当导致的损坏。
4. 不可抗力因素导致的损坏，如自然灾害等。
5. 已超过保修期限的产品。
6. 未经三菱许可，自行修理或非承担三包修理者拆动导致的损坏。

 四、售后服务流程

1. 报修：消费者向售后服务网点提出报修申请，提供有效的保修卡和购买凭证。
2. 检测：维修人员上门对产品进行检测，确定故障原因。
3. 费用洽谈：若故障属于非保修范围，维修人员将与消费者进行费用洽谈，并达成一致。
4. 维修：维修人员按照约定进行维修，并确保维修质量。
5. 验收：维修完成后，消费者需对维修结果进行验收，并确认是否满意。
6. 开具证明：若维修涉及收费，售后服务网点将开具正式发票或收据。

 五、注意事项

1. 消费者在购买产品后，应妥善保管保修卡和购买凭证，以便在需要时享受保修服务。
2. 若消费者对维修结果不满意，可以向售后服务网点提出投诉，并寻求进一步解决方案。
3. 消费者可以通过三菱的官方网站、客户服务热线等途径了解更多关于售后服务的政策和流程。

三菱全国售后维修服务网点：
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