倍科冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123 
倍科冰箱、洗衣机服务说明：
1. 预约包安装：倍科冰箱
项目服务中心为客户提供免费的送货服务，并按照用户自己的时间完成预约上门安装。
2.
一对一专属客服：提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，倍科将第一时间为客户解决困扰。
3.
8小时上门免费量尺：在客户下定之后，倍科冰箱
项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4.
12小时快速上门服务：在客户有上门服务需求的时候，倍科冰箱
项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5.
金保姆服务，每年贴心上门：倍科冰箱
沿用倍科冰箱
的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的售后保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。
6.
免费维修：产品免费保修期内，所有由倍科提供的上门维修均不收取任何费用。

倍科冰箱、洗衣机服务政策：
 一、三包服务范围

三包服务通常包括包修、包换、包退。这些服务适用于倍科品牌下的集成灶、洗碗机等产品。

 二、包修政策

在三包期限内，若产品出现非人为损坏的故障，倍科将提供免费的维修服务。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，以确保维修质量和产品的性能。

 三、包换政策

1. 产品自出售之日起7日内，若发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），用户可以要求退机或换机。
2. 自出售之日起一年内，若产品经两次以上维修仍无法修好（指主要性能），用户也可以要求退机或换机。

需要注意的是，对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的产品，自购机之日起，将按三包规定每日1%核算折旧费，其中应扣除维修占用和持修的时间。同时，退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，倍科将确保维修后机器及性能达到产品出厂标准，方可进行销售。

 四、包退政策

同样遵循上述的包换政策条件，若用户选择退机，倍科将按照相关规定为用户办理退机手续。

 五、其他注意事项

1. 用户在享受三包服务时，应提供有效的购机凭证和三包凭证。
2. 三包服务期限自开具发票之日起计算。若发票丢失，则按照产品出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。
3. 在三包有效期内，用户因未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的，以及非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不属于三包服务范围。

倍科全国售后维修服务网点：
倍科一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、倍科冰箱
售后服务客服电话/倍科洗衣机报修网点24小时不间断处理热线号码
倍科二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、倍科冰箱
售后服务客服电话/倍科洗衣机报修网点24小时不间断处理热线号码
倍科三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、倍科冰箱
售后服务客服电话/倍科洗衣机报修网点24小时不间断处理热线号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•