LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱、洗衣机服务说明：
1. 上门测量：LG冰箱
提供免费的上门测量服务，以确定最佳的冰箱
安装方案。
2. 预约包安装：在消费者下订单之后，LG冰箱
会提供免费的送货服务，并按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服：LG冰箱
为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，LG将第一时间为客户解决困扰。
4. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，LG冰箱
将会在8个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
5. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，LG冰箱
保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务，每年贴心上门：LG冰箱
沿用“金保姆服务”，为消费者带来更全面的售后保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

LG冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务的基本内容

1. 7日规定：产品自售出之日起7日内，如发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。这一规定为消费者提供了在购买初期发现产品问题时的解决方案。
2. 15日规定：产品自售出之日起15日内，如发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。这一规定进一步保障了消费者在购买产品后的权益。
3. 三包有效期：三包有效期通常自开具发票之日起计算，具体时长可能因产品类型及购买时间而有所不同。在有效期内，消费者可以享受免费维修、换货或退货等服务。

 二、不同类型产品的三包政策

1. 冰箱
：

 整机保修期限：根据购买时间和类型有所不同。例如，2006年1月1日以后购买的LG家用冰箱
，可享受整机保修六年的政策。而2007年3月30日之前购买的LG冰箱
，整机免费包修一年；2008年1月1日至2009年5月30日期间购买的LG冰箱
，整机免费包修18个月。
 主要部件保修期限：如压缩机等核心部件，通常会提供更长的保修期限。例如，1999年6月1日以后购买的LG冰箱
，压缩机免费包修五年。

2. 其他家电产品：

 冰箱
、冰箱
、微波炉、电饭煲等家电产品，通常享受一年至三年的保修服务。具体保修期限以购买时产品的保修说明书为准。
 LG冰箱
产品通常享受两年的保修服务。

 三、免费包修的条件与限制

1. 条件：

 提供有效的购机发票或购机证明。
 由LG指定的服务网点进行安装和维修。

2. 限制：

 因使用、维护、保管不当而造成的损坏，不属于包修服务范围。
 非LG指定的特约技术服务部所安装、维修造成的损坏，也不属于包修服务范围。

 四、全国联保服务

LG提供全国联保服务，无论消费者在哪里购买的产品，都可以在全国范围内的服务中心享受维修服务。这一服务极大地方便了消费者，使其无需担心产品维修的地点问题。

 五、注意事项

1. 在保修期内，因人为因素导致的故障或损坏，可能需要支付维修费用。
2. 保修期限的计算以购买发票为准，因此请妥善保管购买发票。
3. 在维修时，如需更换配件，部分配件可能需要自费购买。

LG全国售后维修服务网点：
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