LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱、洗衣机服务说明：
1. 售前服务：提供产品咨询、选型、定制、配送等一站式服务，确保客户在购买前对产品有充分了解和满意的选择。
2. 售中服务：提供免费的设计方案和安装服务，根据客户需求进行个性化安装，确保产品在安装过程中不会对原有装修造成破坏。
3. 售后服务：提供产品维修、保养、退换货等售后服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4. 增值服务：提供如清洗、保养、检修等增值服务，满足客户对产品使用体验和寿命的更高要求。
5. 专业的服务团队：LG拥有专业的服务团队，他们经过专业培训，能够提供高质量的服务。
6. 快速响应：LG承诺在接到报修电话后，快速响应，及时解决问题。
7. 用户回访：在提供服务后，LG会进行用户回访，确保用户对服务满意。
8. 延保服务：根据不同的产品提供一定的延保期限，在延保期限内，因非人为因素引起的产品故障，LG提供免费维修服务。

LG冰箱、洗衣机服务政策：
一、三包服务范围

1. 整机包修：LG电视整机保修期为一年。在保修期内，如果出现非人为损坏的质量问题，售后人员将提供免费维修服务。
2. 主要部件包修：主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器，这些部件的保修期为三年。在保修期内，如果主要部件出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务。

 二、三包有效期计算

1. 购机30天内：如果LG授权服务人员提供了上门安装或调试服务，那么三包有效期以上门安装调试日期开始计算。
2. 购机超过30天：如果未要求提供安装或调试服务，那么三包有效期从开具有效发票日期开始计算。

 三、其他规定

1. 不属于免费维修范围：

 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
 非经LG服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
 无三包凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
 超过三包有效期的。

2. 安装调试政策：

 对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
 消费者选购非LG底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它冰箱
等损坏或人身伤害等的，LG不承担任何责任），并且实行有偿服务。
 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求LG提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，LG不提供此项服务。

LG全国售后维修服务网点：
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