帝度冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱、洗衣机服务说明：
1. 客户至上：帝度始终把客户需求放在第一位，全心全意为客户提供优质服务。他们从客户的实际需求出发，量身定制适合的解决方案，满足客户的各种需求。

2. 专业专注：帝度团队具有丰富的行业经验和专业技能，他们用心倾听客户需求，对每个项目进行精细化的管理，确保服务的专业性和高效率。

3. 诚信守信：帝度始终坚守诚信原则，对客户承诺的事情一定做到，并保证服务的质量和效果。他们相信只有诚信守信，才能赢得客户的信任和长久的合作。

4. 贴心服务：帝度关注客户的感受和体验，他们用心照顾每一位客户，提供贴心、周到的服务。无论是在售前咨询、售中服务和售后支持，帝度都以贴心服务赢得客户的满意和忠诚。

5. 持续创新：帝度不断探索新的服务模式和方式，以适应市场的变化和客户的需求。他们追求卓越，以创新的思维和行动提供超越客户期望的服务。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：
 一、三包服务内容

帝度三包服务包括包修、包换、包退。在三包有效期内，若产品出现质量问题，帝度将按照相关规定为用户提供免费的修理、更换或退货服务。

 二、三包期限

帝度集成灶的三包期限根据产品类型和购买日期的不同而有所差异。一般来说，帝度集成灶的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则三包有效期自实际交付日起计算。同时，帝度也提供了电机终身质保的承诺，确保了用户在使用过程中的长期保障。

 三、三包服务条件

1. 在三包有效期内，产品出现质量问题且符合帝度的三包服务规定时，用户可享受三包服务。
2. 用户在享受三包服务时，需要提供有效的购买凭证和三包凭证。若用户无法提供这些凭证，可能会影响其享受三包服务的权利。

 四、三包服务流程

1. 用户在发现产品质量问题后，可通过帝度的官方服务电话、微信公众号或线下服务网点进行报修。
2. 帝度在接到报修后，会安排专业人员上门检查产品问题，并确认是否符合三包服务范围。
3. 若产品符合三包服务范围，帝度将为用户提供免费的修理、更换或退货服务。若产品无法修复或用户坚持要求更换或退货，帝度将按照相关规定为用户办理相关手续。
4. 在三包服务过程中，帝度将确保服务的及时性和专业性，为用户提供优质的售后服务体验。

 五、不属于三包服务范围的情况

1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非帝度指定的服务人员拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

对于上述不属于三包服务范围或超过三包期限的产品，帝度仍将竭诚为用户提供维修服务，但可能会酌情收取一定的工本费。

 六、注意事项

1. 用户在购买帝度集成灶时，应妥善保管购买凭证和三包凭证，以便在需要时享受三包服务。
2. 用户在享受三包服务时，应积极配合帝度的售后服务人员进行检查和维修工作。
3. 用户在选择维修服务时，应通过帝度的官方渠道进行预约和咨询，以确保服务的专业性和可靠性。

帝度全国售后维修服务网点：
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