三菱电机空调/中央空调、移机安装、清洗保养清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话：4006-189123 
三菱电机空调/中央空调服务政策说明

 一、三包服务内容

1. 包修：在购买三菱电机产品之日起，享受国家“三包”规定及三菱电机厂家规定的免费维修服务。这包括小修、中修、大修和厂家规定的特殊维修。具体保修期限可能因产品类型而异，例如三菱电机燃气灶整机免费上门保修1年，并提供终身上门服务（过保修期后会收取一定费用）。
2. 包换：在购买三菱电机产品后，若发现产品存在质量问题或不符合说明书描述，可以在规定时间内要求更换同款同型号的产品，或者选择退款。具体更换和退款标准需根据具体情况而定，且通常需符合一定的条件，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障等。
3. 包退：在购买三菱电机产品后，若产品存在严重质量问题或不符合销售时的说明，消费者有权在规定时间内要求退货，并根据销售时的实际情况进行退款或更换其他产品。

 二、三包服务特点

1. 全国联保：三菱电机提供全国联保服务，无论消费者在哪里购买的三菱电机产品，都可以享受到三菱电机的售后服务。
2. 专业团队：三菱电机拥有专业的售后服务团队，包括经过专业培训、持证上岗的售后人员，以及原厂直供的配件，确保维修服务的质量和效率。
3. 便捷服务：消费者可以通过拨打三菱电机售后服务电话或访问三菱电机官方网站等方式，轻松获取售后服务支持。三菱电机还提供24小时上门解决服务，让消费者无后顾之忧。
4. 透明收费：三菱电机在提供服务前，会主动出示收费手册，并确保消费者同意后才进行下一步工作。服务完成后，三菱电机会通过多种方式提醒消费者确认账单，确保消费者的权益不受损害。

 三、注意事项

1. 在享受三包服务时，消费者需妥善保管好购机凭证（如发票、保修卡等），以便在需要时提供证明。
2. 若因消费者使用、维护、保养不当造成产品损坏，或非三菱电机服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的，将不属于免费保修范围。
3. 在销售期内注明不实行免费保修的产品，以及因不可抗拒的自然灾害造成损坏的产品，也不属于免费保修范围。

三菱电机全国售后维修服务网点：
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