格力空调/中央空调、移机安装、清洗保养清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调/中央空调服务政策说明
1. 保修期限：

 主机：自售出之日起7天包退、15天包换、一年内免费保修。
 电池：保修6个月。
 充空调：保修12个月。
 耳机数据线：保修3个月。

2. 保修条件：

 用户需完整、正确且真实地填写空调保修卡，并妥善保管有效购机凭证。
 保修服务仅限于正常使用下有效。如出现超出三包有效期的损坏、人为因素造成的损坏、用户私自拆机、改装或非本公司联保单位维修的情况，不实行三包。
 外观损坏、非本公司原因造成的故障、条形码及保修标识损坏等情况也不在保修范围内。

3. 保修流程：

 符合包换条件的产品，用户可就近到格力公司联保点换货。在换货时，如主机有故障，免费更换本公司同规格、同型号主机；配件有故障，则免费更换配件。
 对于需要维修的产品，用户可到格力全国联保网络的任一联保点进行维修。进水机或严重人为损坏机器维修时，用户需与格力售后服务中心先签订有关委托维修协议。
 在送修及取机时，用户需填写《格力空调维修受理单》，并确保信息完整有效。顾客取机时凭《格力空调维修受理单》的用户联取机。

 格力空调三包服务

格力空调的三包服务同样遵循国家相关规定，并在此基础上提供了更为贴心的服务政策。具体规定如下：

1. 线下门店服务：

 30天无理由退货：格力空调线下门店提供全系列30天无理由退货服务，给予消费者较大的选择空间。
 365天只换不修：对于购买空调的消费者来说，如果在一年内出现机械、空调元件性能故障，可直接更换新机。

2. 保修期限：

 中高端空调机型提供十年保修服务，为消费者提供了更长期的售后保障。
 整机与主要部件保修期限可能因购买时间不同而有所差异，具体以购买时的保修政策为准。

3. 售后服务：

 格力空调提供全国联保服务，消费者可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明享受相应的三包服务。
 格力的客服响应速度较快，能够安排维修人员及时上门服务，减少消费者的等待时间。
 格力的安装人员经过专业培训，能够确保空调的安装质量，并向消费者讲解空调的使用方法和注意事项。

格力全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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