博世壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123
博世壁挂炉/锅炉、地暖服务说明
服务范围界定
1. 产品覆盖：本准则适用于博世官方认证的所有产品，包括但不限于壁挂炉、智能家居壁挂炉、消费电子等。
2. 用户群体：凡购买博世官方认证产品并注册成为博世会员的用户，均可享受本准则规定的服务。
3. 地域限制：除非另有特别说明，本服务在全球范围内提供，但具体服务内容可能因地区差异而有所不同。
服务内容详情
1. 质量保证：博世承诺，所有官方认证产品均经过严格质量检测，符合国家及行业标准。
2. 售后服务：提供包括但不限于免费安装（部分产品）、维修、保养指导、技术咨询等服务。
3. 保修政策：根据产品类别，提供不同期限的免费保修服务，具体以产品说明书或购买凭证为准。
4. 退换货服务：在符合国家“三包”政策及博世退换货规定的情况下，提供无理由退换货服务。
服务生效条件
1. 有效凭证：用户需提供有效的购买凭证（如发票、电子订单号等）和产品保修卡，以证明其合法用户身份。
2. 非人为损坏：服务仅针对非人为因素导致的故障或损坏，人为损坏、误用、滥用等情况不在服务范围内。
3. 及时报修：用户需在发现故障后，按照博世规定的报修流程及时报修。
博世壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明
1. 超出保修期限
博世产品的保修期限依据产品类型和具体政策而定，但任何超出该规定保修期限的产品故障，将不再享受免费维修服务。消费者在购买产品时应仔细阅读保修卡或说明书上的保修期限条款。
2. 凭证不符或缺失
享受博世保修服务需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。若消费者无法提供符合要求的凭证，或凭证上的信息与产品不符、有涂改等情况，博世有权拒绝提供免费维修服务。
3. 非正常使用损坏
若产品因非正常使用导致的损坏，如错误操作、过度使用、未按说明书要求使用等，博世将不承担免费保修责任。消费者应合理使用产品，并遵守产品使用说明书中的各项规定。
4. 非规定环境使用
博世产品有其特定的使用环境要求。若产品在非规定环境下使用，如极端温度、湿度、腐蚀性气体等恶劣环境中，导致产品损坏或故障，博世不提供免费维修服务。消费者应确保产品在规定的环境条件下使用。
5. 非授权维修
未经博世公司或其授权服务商许可，消费者自行对产品进行拆卸、修理或尝试修复，导致产品损坏或故障加剧的，博世将不提供免费维修服务。消费者应选择博世官方或授权的维修机构进行报修。
6. 意外及人为损坏
因意外事故（如跌落、碰撞、挤压等）或人为故意损坏（如划伤、砸破等）导致的产品故障，博世不承担免费保修责任。消费者应妥善保管和使用产品，避免发生意外事故和人为损坏。
7. 自然灾害
自然灾害（如洪水、地震、火灾等）导致的产品损坏，属于不可抗力因素，博世不提供免费维修服务。但博世可能根据具体情况提供一定的援助或指导。
8. 正常消耗磨损
产品在使用过程中，由于正常消耗和磨损导致的部件老化、性能下降等情况，不属于保修范围。这些是正常使用过程中的自然现象，消费者可根据需要更换相关部件或整机。
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一、服务范围界定
博世公司明确界定其服务范围，包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界，确保用户能够准确理解并合理使用博世提供的各项服务。对于超出服务范围的需求，博世保留拒绝提供服务的权利，并可能根据实际情况向用户说明原因。
二、产品质量责任说明
博世对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据博世的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，博世不承担任何责任。此外，博世保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
博世保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策，以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同，用户应以购买时获得的保修凭证或博世官方网站公布的信息为准。
四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，博世对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，博世不承担任何责任。
五、第三方服务责任声明
博世可能在其官方网站或产品中提供第三方链接或服务。对于这些第三方链接或服务，博世不承担任何直接或间接的责任。用户在使用第三方链接或服务时，应自行了解并遵守相关服务提供商的条款和条件。博世建议用户在选择第三方服务时保持谨慎，并自行承担可能产生的风险。
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一、服务范围界定
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二、产品质量责任说明
博世对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据博世的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，博世不承担任何责任。此外，博世保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
博世保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策，以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同，用户应以购买时获得的保修凭证或博世官方网站公布的信息为准。
四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，博世对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，博世不承担任何责任。
五、第三方服务责任声明
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一、服务范围界定
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二、产品质量责任说明
博世对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下，如产品出现非人为损坏的质量问题，用户可依据博世的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而，对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏，博世不承担任何责任。此外，博世保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。
三、保修政策详细阐述
博世保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策，以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同，用户应以购买时获得的保修凭证或博世官方网站公布的信息为准。
四、使用限制与须知
为了确保产品的安全、有效使用，博世对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于：禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修；禁止在恶劣环境下使用产品；遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知，否则因此导致的任何损失或损害，博世不承担任何责任。
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！
