林内热水器/燃气灶/油烟机移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务流程介绍

1. 下单购买：用户在林内官方渠道选择带有“送装同步”标识的产品并完成购买。
2. 预约时间：购买成功后，林内客服将主动联系用户，根据用户需求安排送货与安装的具体时间。
3. 同步配送安装：在约定的时间，林内物流团队携带所需安装材料上门，同时安装工程师随车到达，实现送货与安装的同步进行。
4. 验收与指导：安装完成后，安装工程师将进行产品功能演示，指导用户操作，并邀请用户进行验收确认。
5. 售后跟进：服务结束后，林内将提供后续的使用咨询及维修保养服务支持。

 服务标准规范

 准时到达：严格按照与用户约定的时间上门服务，若因特殊原因无法按时到达，将提前通知用户并说明情况。
 礼貌沟通：服务过程中，保持礼貌、耐心，充分尊重用户意见，解答用户疑问。
 专业操作：遵循林内产品安装标准流程，确保安装质量与安全，不损坏用户家中环境。
 清洁整理：服务结束后，清理现场垃圾，保持环境整洁。
 售后保障：提供完善的售后服务，包括但不限于产品咨询、故障报修、定期回访等。
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

林内家电维修服务说明：

1、家电维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

林内热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明

1. 全国联保服务：无论用户在哪里购买，都可以享受到全国联保服务。在保修期内，若产品出现非人为因素引起的故障，公司都将提供免费维修或更换的服务。
2. 专业维修团队：公司拥有专业的维修团队，具备多年的维修经验和技能，能够快速准确地解决用户的问题和故障。无论是在产品的安装、调试、维修还是使用方面，用户都可以得到专业的指导和帮助。
3. 24小时在线客服：用户可以随时联系到公司，获得帮助和解答。无论是产品咨询、使用指导还是故障排除，公司都会尽快给予响应和解决方案。
4. 上门服务：对于需要上门维修的情况，公司承诺在24小时内上门服务。公司的专业维修团队将携带相关工具和配件，尽快到达用户指定的地点，为用户解决问题。
5. 备件替换服务：如果维修过程中需要更换备件，公司将免费为用户提供备件替换服务。若无法立即提供更换的备件，公司也会及时通知用户并提供替代解决方案。
6. 定期回访：维修后，公司会定期回访用户，检查热水器运行情况，确保用户满意度。同时，公司也会收集用户的反馈和建议，不断改进和优化服务质量和产品性能。
7. 提供全面的产品和服务：公司的经营范围涵盖家用电器、厨房热水器、灯具、燃气具等各个领域，致力于满足用户不同需求。
8. 强大的市场影响力和完善的销售网络：公司的产品不仅在全国各地销售，还逐步拓展海外市场。公司在全国各大城市设立了分支机构和售后服务中心，为客户提供及时、便捷的售前咨询和售后服务。
9. 坚持诚信和创新：作为一家有着多年历史的企业，林内电器坚持以诚信为基石，以技术创新为动力，不断提升自身实力，为客户提供更好的产品和服务。

林内全国售后维修服务网点：
林内一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、林内热水器售后服务安装电话/林内中央空调维修网点24小时社区便民热线号码

林内二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、林内热水器售后服务安装电话/林内中央空调维修网点24小时社区便民热线号码

林内三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、林内热水器售后服务安装电话/林内中央空调维修网点24小时社区便民热线号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•