美菱冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美菱咨询服务电话:4006-189123
美菱冰箱/洗衣机、油烟机/服务说明
1. 专业培训:美菱规范服务的员工都经过专业培训,他们具备丰富的技能和知识,能够提供高质量的服务。
2. 原厂备件:美菱规范服务使用原厂备件,确保所有部件都经过严格的质量控制,并能够与车辆的其他部分完美配合。
3. 高效快捷:美菱规范服务注重效率,通过优化流程和先进的工具,确保快速准确地完成维修和保养工作。
4. 透明定价:美菱规范服务的价格公开透明,没有隐藏费用。客户可以事先了解服务的价格,不必担心被额外收费。
5. 质量保证:美菱规范服务提供质量保证,对所有维修和保养工作进行跟踪,确保达到预期效果。如果出现问题,美菱将及时解决。
6. 客户关怀:美菱规范服务始终关注客户的满意度,为客户提供舒适的等待环境和热情的服务。他们还会定期回访客户,了解服务的效果。
美菱冰箱/洗衣机/服务政策说明
美菱服务流程如下:
三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从冰箱的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
1个准则:用户满意成为检验美菱服务工作的规定准则;
3个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,美菱服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
0抱怨:用户对美菱服务的0抱怨,成为美菱所有服务者的共同追求。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!