博世冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世冰箱/洗衣机、油烟机/服务说明
1. 安装服务：博世提供专业的安装工程师，根据客户的需求和产品规格，提供合适的安装方案。工程师会按照安装流程进行操作，确保产品安装牢固、安全可靠。在安装过程中，工程师会向客户详细介绍产品的使用方法和注意事项，确保客户能够正确、安全地使用产品。
2. 维修服务：如果客户在使用过程中遇到问题或故障，可以随时联系博世规范服务。博世会派遣专业的维修工程师前往客户家中或指定地点，对产品进行检查和维修。工程师会根据故障情况，采取适当的维修措施，确保产品恢复正常运行。同时，博世规范服务还提供产品保养和维护服务，帮助客户延长产品的使用寿命。
3. 质量保障：博世规范服务遵循严格的质量控制标准，确保服务的专业性和可靠性。工程师都经过专业培训和认证，具备丰富的经验和技能。同时，博世规范服务还提供售后保障服务，为客户解决后顾之忧。

博世冰箱/洗衣机/服务政策说明
博世服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验博世服务工作的规定准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，博世服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对博世服务的0抱怨，成为博世所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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