樱花热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
樱花咨询服务电话:4006-189123
樱花热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 产品咨询:为客户提供关于樱花产品的详细信息和专业建议,帮助客户选择最适合其需求的产品。
2. 安装指导:为客户提供专业的安装指导和培训,确保客户能够正确、安全地安装和使用樱花产品。
3. 售后服务:为客户提供全方位的售后服务,包括产品维修、保养、退换货等,确保客户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
4. 技术支持:为客户提供关于樱花产品的技术支持和解决方案,帮助客户解决在使用过程中遇到的技术难题。
5. 客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务和解决方案。
樱花热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
{樱花热水器服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购热水器后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于热水器质量问题及安装服务,实行全免费服务
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!