林内热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 统一的服务形象：林内星级服务按照统一的VI、CI要求，塑造、推广和维护林内星级服务形象，给用户留下深刻印象。
2. 统一的服务理念：所有林内星级服务网点应秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，为用户提供优质的服务。
3. 统一的服务标准：林内星级服务制定了统一的服务标准，包括服务响应时间、服务质量、服务人员态度等方面，以确保用户能够获得高品质的服务。
4. 统一的服务流程：林内星级服务建立了一套统一的服务流程，包括接单、派工、维修、验收、交车等环节，以确保用户的需求得到及时满足。
5. 统一的服务质量保障：林内星级服务设立了统一的服务质量保障体系，通过定期对服务人员进行培训和考核，以及定期对服务网点进行质量检查，以确保用户能够获得高质量的服务。

林内热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
一、林内技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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