百乐满热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
百乐满咨询服务电话：4006-189123 
百乐满热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 安装时间：百乐满的安装服务时间为工作日早上9点到下午5点。在这个时间段内，客户可以通过电话预约或在线下单的方式预约安装服务。预约后，工作人员会在约定的时间内到达客户家中进行安装。
2. 专业团队：百乐满拥有一支专业、经验丰富的安装团队，具备扎实的技能和知识，能够为客户提供高效、专业的安装服务。团队成员不断学习新技术和知识，以提升服务水平。
3. 质量保证：百乐满的安装服务严格遵守质量标准，确保安装质量符合公司要求和国家标准。
4. 客户需求满足：百乐满的安装服务以客户需求为导向，积极满足客户的个性化需求。
5. 售后服务：百乐满的安装服务提供全方位的售后服务支持，包括安装后热水器调试、故障排除等。

百乐满热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
一、百乐满技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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