林内热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 免费上门安检和安装：林内提供免费上门安检服务，确保消费者使用产品前热水器正常工作。对于需要安装的产品，林内也提供免费安装服务。
2. 赠送0元安装服务：购买林内指定产品，消费者可以获得免费的安装服务。
3. 8年超长保修服务：购买林内指定产品，即可获得8年超长保修服务卡，这是对产品质量的信心体现。
4. 旧机再折现服务：响应国家绿色环保的号召，林内推出旧机再折现服务，为消费者提供额外的收入，同时减少环境污染和能源消耗。
5. 1111零跑服务：购买林内指定的高端产品，消费者可以享受独有的“1111”零跑服务。
6. 燃气采暖热水炉产品快速响应服务：该产品在市区提供2小时响应、郊区4小时响应的服务。对于其他产品，市区内提供24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
7. 电话指导设计安装方案服务：全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，帮助消费者更好地安装和使用产品。

林内热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
一、林内技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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