林内热水器/燃气灶、油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话:4006-189123
林内热水器/燃气灶、油烟机/服务说明
1. 专业性:林内要求售后服务人员具备专业的技能和知识,能够为消费者提供准确、专业的服务。在安装、维修等方面,售后服务人员需要能够快速、准确地解决消费者的问题,确保消费者在使用过程中得到满意的体验。
2. 友好性:林内要求售后服务人员对待消费者的态度要友好、耐心、细心,要能够积极倾听消费者的需求和意见,并给予积极的回应和解决方案。同时,售后服务人员还要能够保持微笑,让消费者感受到品牌的温暖和关怀。
3. 及时性:林内要求售后服务人员能够及时响应消费者的需求,并尽快到达现场解决问题。在遇到问题时,售后服务人员需要积极协调资源,尽快找到解决方案,确保消费者的正常使用。
4. 诚信性:林内要求售后服务人员遵守诚信原则,做到言行一致、信守承诺。在服务过程中,售后服务人员需要保证服务质量,遵守服务约定,不随意更改服务内容或提高服务价格。
林内热水器/燃气灶、油烟机/服务政策说明
林内服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!