海信冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123 
海信冰箱/洗衣机/服务说明
{海信冰箱服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购冰箱后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于冰箱质量问题及安装服务，实行全免费服务
海信冰箱/洗衣机/服务政策说明

 1. 用户至上

用户是海信冰箱存在的根本。我们坚持“以用户为中心”的原则，深入理解并满足用户的多元化需求。通过持续的用户调研和反馈机制，不断优化产品设计和服务流程，确保每一项服务都能精准对接用户痛点，提升用户的满意度和忠诚度。

 2. 服务优先

在海信冰箱，服务不仅仅是一种附加价值，而是我们品牌价值的重要组成部分。我们致力于提供超越用户期待的服务体验，无论是线上咨询、安装指导还是售后维修，都力求做到快速、专业、贴心。服务团队经过严格培训，确保每一位用户都能享受到高效、便捷的服务。

 3. 质量保障

质量是海信冰箱的生命线。我们采用国际先进的生产工艺和质量控制体系，对每一件产品进行严格检测，确保出厂产品均达到高标准的质量要求。同时，我们提供全面的质保服务，让用户在使用过程中无后顾之忧。

 4. 诚信服务

诚信是海信冰箱服务的基石。我们承诺对所有用户提供透明、公正的服务，无论价格、产品信息还是售后服务，都保持高度的诚信原则。通过建立健全的投诉处理机制，及时解决用户遇到的问题，维护用户权益，树立企业良好形象。

 5. 创新发展

创新是海信冰箱持续发展的动力源泉。我们不断探索新技术、新材料、新服务模式，以创新驱动服务升级，为用户提供更加智能化、个性化的服务体验。通过技术创新和服务模式的迭代，引领智能家居行业的发展潮流。

 6. 全国联保

为了给用户带来更加便捷的服务体验，海信冰箱实行全国联保政策。无论用户身处何地，只要购买的是海信正品冰箱，均可享受全国范围内的售后服务，包括故障检测、维修更换等，真正实现“一地购买，全国服务”。

 7. 多样渠道

海信冰箱提供多样化的服务渠道，包括官方网站、客服热线、社交媒体平台、线下体验店等，方便用户根据自身需求选择合适的渠道进行咨询和售后服务。多渠道的覆盖，确保用户能够随时随地获得帮助和支持。

 8. 快速响应

在海信冰箱，快速响应是我们的服务承诺之一。我们建立了高效的服务响应机制，确保用户的咨询和投诉能够在最短时间内得到处理和反馈。无论是线上咨询还是上门服务，我们都力求做到快速、准确，让用户体验到前所未有的服务效率。

海信全国售后维修服务网点：

海信一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、海信冰箱维修中心电话/海信洗衣机售后规范服务电话

海信二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、海信冰箱维修中心电话/海信洗衣机售后规范服务电话

海信三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、海信冰箱维修中心电话/海信洗衣机售后规范服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•