帝度冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱/洗衣机/服务说明
  帝度服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

帝度冰箱/洗衣机/服务政策说明

 1. 公开服务标准

帝度服务准则的第一条便是公开服务标准。我们确保所有服务流程、收费标准、响应时间等信息对用户完全透明，让用户能够清晰地了解并预期我们的服务。这一举措旨在建立用户对我们服务的信任，同时也便于用户对我们的服务进行监督和评价。

 2. 四不准严要求

帝度对服务人员提出了严格的“四不准”服务要求，即不准吃用户一口饭、不准喝用户一口水、不准收用户一分钱、不准损坏用户任何物品。这一规定不仅体现了帝度对服务人员职业操守的高标准严要求，更是对用户尊重和保护的直接体现。

 3. 服务前安全测电

在进行任何涉及电气冰箱的服务前，帝度服务人员都会进行严格的安全测电工作。这是为了确保在服务过程中不会发生电击等安全隐患，保障用户和服务人员的安全。帝度深知，安全是服务的基石，任何服务都必须在确保安全的前提下进行。

 4. 过程细讲解指导

在服务过程中，帝度服务人员会耐心、细致地为用户讲解服务步骤、产品使用注意事项以及可能遇到的问题和解决方法。这不仅能帮助用户更好地了解和使用产品，还能增强用户对我们服务的满意度和信任度。

 5. 服务后一站通检

服务完成后，帝度服务人员会进行一站式的通检工作，确保所有服务内容都已经完成，且产品性能恢复到最佳状态。这一步骤旨在确保用户能够立即享受到我们服务的成果，避免因服务不到位而带来的不便。

 6. 全程服务无遗漏

帝度服务准则强调全程服务的无遗漏。从服务开始到结束，每一个环节、每一个细节都会得到我们服务人员的精心关注和处理。我们确保每一项服务都做到尽善尽美，不留任何遗漏和遗憾。

 7. 清理现场保整洁

服务结束后，帝度服务人员会仔细清理现场，确保用户家中环境整洁如初。我们深知，一个整洁的环境对于用户来说至关重要，因此我们会尽力减少对用户生活环境的干扰和影响。

 8. 追求服务尽圆满

帝度服务准则的最终目标是追求服务的尽圆满。我们始终坚信，只有用户满意的服务才是成功的服务。因此，我们会不断努力提升自己的服务能力和水平，以更好地满足用户的需求和期望。无论是服务态度、服务效率还是服务质量，我们都力求做到最好，让每一位用户都能感受到帝度服务的温暖和魅力。

帝度全国售后维修服务网点：

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