卡萨帝冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝冰箱/洗衣机/服务说明
卡萨帝服务流程说明：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
   全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
   全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
   全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
   四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

卡萨帝冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
卡萨帝冰箱/洗衣机/服务政策说明

1. 卓越品质保证

卡萨帝冰箱从选材到生产，每一道工序都经过严格的质量控制。采用高品质材料，结合先进的制造工艺，确保每一台冰箱都能达到国家标准及行业领先水平。通过多重安全保护设计，如防干烧、超温保护等，全方位保障用户的使用安全。

2. 专业安装服务

卡萨帝提供专业的安装团队，所有安装人员均经过严格培训，持证上岗。在安装过程中，他们会根据用户家庭的具体环境，量身定制最佳安装方案，确保冰箱稳定、高效地运行。同时，安装完成后还会进行详细的操作演示与安全讲解，让用户用得放心。

3. 快速售后响应

卡萨帝冰箱拥有完善的售后服务体系，承诺在接到用户报修后，24小时内给予响应，快速安排上门维修。通过高效的售后服务流程，缩短用户等待时间，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。

4. 全国联保覆盖

卡萨帝冰箱实行全国联保政策，无论用户身处何地，只要购买的是正规渠道的卡萨帝冰箱产品，均可享受全国联保服务。这意味着，无论用户搬家到哪个城市，都能轻松找到维修服务点，享受同样的高品质服务。

5. 长久保修承诺

卡萨帝冰箱提供超长的保修期限，部分产品甚至可达八年或更久。这一承诺不仅体现了卡萨帝对产品质量的自信，更是对用户长期利益的有力保障。在保修期内，任何非人为损坏的故障，卡萨帝都将免费为用户维修或更换零件。

6. 用户指导培训

卡萨帝重视用户的使用体验，特别提供用户指导培训服务。通过线上视频教程、线下讲座等形式，向用户传授冰箱的正确使用方法、日常维护技巧及常见故障排除方法，帮助用户更好地了解和使用产品，延长产品使用寿命。

7. 定期维护保养

卡萨帝冰箱提供定期维护保养服务，根据用户的使用习惯及冰箱运行状况，制定个性化的保养计划。定期上门检查、清洁、调试，确保冰箱始终处于最佳工作状态，有效预防潜在故障，提升使用效率。

8. 客服热线畅通

卡萨帝设立24小时客服热线，随时解答用户咨询，处理用户反馈。客服团队由专业人员组成，能够迅速准确地解答用户关于产品使用、故障排查、服务预约等各类问题，确保用户在使用过程中遇到任何疑问都能得到及时有效的帮助。

卡萨帝全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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