容声冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123 
容声冰箱/洗衣机/服务说明
容声上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     容声服务注意事项：

　　1、上门冰箱上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列冰箱实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该冰箱的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列冰箱售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的冰箱包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的冰箱，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

容声冰箱/洗衣机/服务政策说明

1. 卓越产品品质

容声冰箱以技术创新为核心，采用先进的生产技术和严格的品质控制体系，确保每一款产品都达到甚至超越行业标准。从安全性能、能效等级到使用便捷性，容声冰箱均经过精心设计与严格测试，旨在为用户提供安全、高效、舒适的热水解决方案。

2. 专业安装服务

我们深知正确安装对于冰箱性能发挥的重要性。因此，容声提供专业的安装服务团队，成员均经过严格培训，持有相关资质证书。从产品预约安装到现场勘查、安装施工，再到后期的调试与指导，每一步都力求完美，确保用户能够安心使用。

3. 快速售后响应

容声冰箱建立了完善的售后服务网络，确保在接到用户反馈后能够迅速响应。无论是产品咨询、故障报修还是投诉建议，我们都将第一时间给予答复，并尽快安排技术人员上门服务，有效缩短用户等待时间，提升服务效率。

4. 延长保修期限

为了给予用户更安心的保障，容声冰箱提供超出行业平均水平的保修政策。通过延长保修期限，让用户在使用过程中享受到更长时间的无忧服务，降低了因意外损坏带来的经济负担。

5. 配件原装保障

在维修或更换配件时，容声冰箱坚持使用原厂配件，确保产品性能的一致性和安全性。所有配件均经过严格的质量检测，避免非原装配件可能带来的安全隐患，保障用户的使用安全。

6. 热线客服支持

我们设立了24小时客服热线，全天候为用户提供咨询解答、故障报修等服务。专业的客服团队以耐心、细致的态度，解决用户在使用过程中的任何问题，确保用户需求得到及时响应。

7. 定期维护提醒

为了延长冰箱的使用寿命并保持最佳工作状态，容声冰箱提供定期维护提醒服务。通过短信、电话或APP推送等方式，提醒用户进行必要的清洁与检查，预防潜在故障，确保冰箱的长期稳定运行。

8. 用户满意度调查

容声冰箱重视每一位用户的反馈，定期开展用户满意度调查，收集并分析用户意见和建议。这不仅帮助我们持续改进产品和服务，更是对用户负责、追求卓越服务承诺的体现。通过不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一位容声冰箱用户都能享受到最贴心的服务体验。

容声全国售后维修服务网点：

容声一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后中心服务电话

容声二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后中心服务电话

容声三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后中心服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•