帝度冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱/洗衣机/服务说明
帝度产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是帝度品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：帝度冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

帝度冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
帝度冰箱/洗衣机/服务政策说明

1. 以客为本为服务核心

帝度冰箱始终将“以客为尊，以人为本”作为服务的核心理念。我们深知，用户的满意是我们发展的基石，因此，我们的一切服务都围绕用户的需求和体验展开，确保用户在使用帝度冰箱的过程中，能够感受到我们的用心与关怀。

2. 真诚服务传递温暖

“真诚服务，乐送万家”是帝度冰箱对用户的承诺。我们坚信，真诚的服务能够传递温暖，让用户在享受热水的同时，也能感受到来自帝度的温情与关怀。我们的服务团队始终以真诚的态度，为用户解决每一个问题，让用户在使用的每一个环节都能感受到我们的用心。

3. 高效响应服务机制

帝度冰箱建立了高效的服务响应机制，确保在用户提出服务需求后，能够迅速响应并解决问题。我们深知，时间对于用户来说至关重要，因此，我们不断优化服务流程，提升服务效率，确保用户能够享受到最快捷、最优质的服务。

4. 透明收费公平公正

帝度冰箱实行透明化的收费制度，确保用户在享受服务的过程中，能够清晰了解每一项服务的费用。我们承诺，绝不乱收费、不隐形收费，让用户享受到公平公正的服务体验。

5. 个性化定制服务

为了满足不同用户的需求，帝度冰箱提供个性化的服务政策。无论是产品的选购、安装，还是后期的维护、保养，我们都将根据用户的实际情况和需求，提供定制化的服务方案，确保用户能够享受到最适合自己的服务。

6. 180天换修无忧保障

帝度冰箱为用户提供“180天只换不修”的保障政策。在产品购买后的180天内，如因产品质量问题导致的故障，我们将为用户提供免费的更换服务，让用户享受到无忧的使用体验。

7. 全程专业精细照料

帝度冰箱的服务团队由专业的技术人员组成，他们拥有丰富的经验和精湛的技能，能够为用户提供全程专业、精细的服务。无论是产品的安装、调试，还是后期的维修、保养，我们都将确保服务的专业性和精细性，让用户享受到最优质的服务体验。

8. 持续优化传递价值

帝度冰箱深知，优质的服务需要不断的优化和提升。因此，我们将持续优化服务标准，提升服务质量，确保用户能够享受到更加优质、高效的服务。同时，我们也希望通过优质的服务，传递帝度的品牌价值观，让用户更加信赖和喜爱我们的产品。

帝度全国售后维修服务网点：

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