LG冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱/洗衣机/服务说明
一、LG技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

LG冰箱/洗衣机/服务政策说明

1. 以客为本为核心

LG冰箱将用户视为服务的核心，始终围绕用户的需求和期望来设计和优化服务流程。无论是产品的功能设计、安装服务还是售后维护，LG都力求做到贴近用户、满足用户，确保用户能够享受到最优质、最贴心的服务。

2. 真诚服务暖人心

LG冰箱秉承真诚服务的原则，致力于将温暖传递给每一位用户。无论是面对用户的咨询、投诉还是建议，LG的服务团队总是以真诚的态度、专业的技能，为用户解决问题、提供帮助，让用户感受到家的温暖。

3. 高效响应速度快

LG冰箱建立了高效的服务响应机制，确保用户的问题能够得到及时、有效的解决。无论是产品的安装、调试还是维修，LG的服务团队都能够在最短的时间内响应，为用户提供快速、专业的服务，确保用户的热水供应始终稳定可靠。

4. 透明收费保公正

LG冰箱实行透明化的收费制度，确保用户在享受服务的过程中能够明明白白消费。无论是产品的购买、安装还是维修，LG都会提供详细的费用清单和收费标准，让用户能够清晰地了解每一项费用的来源和用途，保障用户的合法权益。

5. 个性化服务定制

LG冰箱提供个性化的服务定制政策，根据用户的需求和偏好，为用户提供量身定制的服务方案。无论是产品的功能配置、安装位置还是售后服务，LG都能够根据用户的实际情况进行灵活调整，确保用户能够享受到最适合自己的服务体验。

6. 180天换修无忧

LG冰箱承诺为用户提供180天的换修无忧保障。在产品的质保期内，如果产品出现任何质量问题，LG都会为用户提供免费的维修或更换服务。这一政策不仅体现了LG对产品质量的自信，也彰显了LG对用户权益的尊重和保护。

7. 全程专业精照料

LG冰箱的服务团队由一群经验丰富、技能精湛的专业人员组成。他们不仅具备扎实的专业知识和操作技能，还具备良好的沟通能力和服务意识。在为用户提供服务的过程中，他们始终保持着专业、细致的态度，确保用户能够享受到全程专业、精细的照料。

8. 持续优化传价值

LG冰箱始终致力于服务的持续优化和创新。通过不断引入先进的技术和管理理念，LG不断提升服务质量和效率，为用户提供更加优质、高效的服务体验。同时，LG还积极传递品牌价值观，倡导诚信、责任、创新和服务精神，努力成为用户信赖的冰箱品牌。

LG全国售后维修服务网点：

LG一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、LG冰箱维修中心电话/LG洗衣机售后中心服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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