夏普冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123 
夏普冰箱/洗衣机/服务说明
夏普产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务。
8. 全时段：此服务是夏普品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：夏普冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

夏普冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
夏普冰箱/洗衣机/服务政策说明

1. 真诚服务乐送万家

夏普冰箱秉承“真诚服务，乐送万家”的宗旨，将每一位用户视为家人，用心倾听您的需求，用行动诠释关怀。我们承诺，无论您身处何方，都能感受到夏普带来的温暖与便捷，让真诚的服务如同春风般吹进千家万户。

2. 顾客全面满意目标

实现顾客的全面满意是我们不懈追求的目标。从产品设计到售后服务，每一个环节都力求完美，确保用户在使用夏普冰箱的过程中享受到的不仅是热水，更是放心与舒心。我们定期收集用户反馈，不断优化服务流程，力求做到更好。

3. 24小时上门安装

为了方便用户，夏普提供24小时上门安装服务。无论您何时购买冰箱，只需提前预约，我们的专业安装团队都将准时到达，为您进行安全、规范的安装，确保冰箱能够稳定运行，为您的家庭带来温暖。

4. 快速上门维修服务

面对冰箱可能出现的任何问题，夏普承诺提供快速上门维修服务。我们设有专门的售后服务热线，随时待命，一旦接到报修，将立即安排技术人员前往，以最短的时间解决您的问题，确保您的生活不受影响。

5. 三包规定严格执行

夏普冰箱严格遵守国家关于产品质量的“三包”规定，即自购买之日起，在规定的保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修或更换服务，让您无后顾之忧。

6. 超期未修好可换机

对于超出保修期但仍需维修的产品，若因技术原因在一定时间内无法修复，夏普将提供换机服务，确保您的生活品质不受影响。这一承诺体现了我们对用户负责到底的态度。

7. 符合条件可调换货

在特定条件下，如产品存在非人为损坏的严重质量问题，且符合换货标准，夏普将提供调换货服务，确保用户权益得到充分保障。

8. 折旧费合理计算

对于因个人原因需退换货的情况，夏普将依据国家相关规定及产品实际情况，合理计算折旧费用，确保公平合理，让您在享受服务的同时，也能感受到我们的诚意与专业。

夏普全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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