容声冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
容声咨询服务电话：4006-189123 
容声冰箱/洗衣机/服务说明
 容声服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　容声冰箱要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
容声冰箱/洗衣机/服务政策说明

一、客户为核心资产

容声冰箱深知客户是企业发展的基石，因此将客户视为最宝贵的核心资产。我们时刻关注客户需求，倾听客户声音，通过不断优化产品和服务，满足客户的多样化需求。在容声，客户的满意是我们永恒的追求。

二、红地毯服务理念

容声冰箱独创“红地毯服务”理念，旨在为每一位客户提供尊贵、贴心的服务体验。从产品咨询、选购到售后维护，我们都将以最专业的态度、最细致的服务，让客户感受到如履红地毯般的尊贵与舒适。

三、服务规范

容声冰箱建立了一套完善的服务规范体系，确保每一位服务人员都能按照统一的标准和要求，为客户提供专业、高效的服务。我们注重服务细节，从着装、礼仪到服务流程，都力求做到尽善尽美。

四、顾客至上宗旨

“顾客至上”是容声冰箱的核心宗旨。我们始终将客户的利益放在首位，无论在产品设计、生产制造还是售后服务环节，都坚持以客户为中心，不断提升服务品质，确保客户满意。

五、维护用户权益

容声冰箱深知维护用户权益的重要性。我们严格遵守国家相关法律法规，确保产品质量安全可靠，同时提供完善的售后服务保障，让用户在购买和使用过程中无后顾之忧。

六、保障服务质量

为了保障服务质量，容声冰箱建立了严格的质量监控体系。从原材料采购、生产加工到成品检验，每一个环节都进行严格把关，确保产品质量过硬。同时，我们还定期对服务人员进行培训和考核，提升服务技能和水平。

七、引领健康新潮流

容声冰箱致力于研发环保、节能、健康的冰箱产品，引领健康新潮流。我们不断创新技术，提升产品性能，为用户带来更加健康、舒适的生活体验。

八、售后服务体系

容声冰箱建立了完善的售后服务体系，包括电话咨询、上门维修、定期回访等多个环节。我们承诺在接到客户反馈后，将尽快响应并解决问题，确保客户满意。同时，我们还提供延保服务等增值服务，为用户提供更加全面的保障。

容声全国售后维修服务网点：

容声一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后咨询服务电话

容声二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后咨询服务电话

容声三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、容声冰箱维修中心电话/容声洗衣机售后咨询服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•