倍科冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123 
倍科冰箱/洗衣机/服务说明
倍科服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
倍科冰箱/洗衣机/服务政策说明

一、红地毯服务理念

倍科冰箱秉承“红地毯”服务理念，将每一位顾客都视为尊贵的嘉宾。从顾客踏入门店的那一刻起，便享受到无微不至的关怀与尊重。无论是产品咨询、选购指导，还是售后服务，倍科都力求做到细致入微，让顾客感受到家一般的温暖。

二、三大纪律严要求

为了确保服务品质，倍科冰箱制定了严格的“三大纪律”：一是服务态度要热情周到，不得有丝毫懈怠；二是服务流程要规范高效，确保顾客问题得到及时解决；三是服务质量要精益求精，不断提升顾客满意度。这三大纪律成为倍科服务团队的行为准则，为打造优质服务提供了有力保障。

三、八项注意细服务

在“三大纪律”的基础上，倍科冰箱还提出了“八项注意”细服务，包括：注意顾客需求，提供个性化解决方案；注意产品介绍，确保信息准确无误；注意售后服务，及时响应顾客反馈；注意环境整洁，营造舒适购物氛围；注意安全操作，保障顾客与员工安全；注意时间效率，提高服务速度；注意沟通方式，尊重顾客意愿；注意情绪管理，保持积极心态。这些细致入微的服务要求，让倍科的服务更加贴心、专业。

四、恪守诚信为根本

诚信是倍科冰箱的核心价值观之一。在打造服务标杆的过程中，倍科始终坚守诚信原则，对顾客承诺的每一项服务都力求做到言出必行、行必果。通过诚信经营，倍科赢得了良好的市场口碑和品牌形象。

五、追求和谐发展观

倍科冰箱在打造服务标杆的同时，也注重与社会的和谐发展。公司积极参与公益事业，关注环境保护，努力实现经济效益与社会效益的双赢。这种和谐发展观不仅提升了倍科的品牌形象，也为企业可持续发展奠定了坚实基础。

六、聚力共创共赢局

倍科冰箱深知团队合作的重要性。在打造服务标杆的过程中，公司注重凝聚内部力量，形成合力。通过培训、激励等措施，激发员工的积极性和创造力，共同为提升服务品质贡献力量。同时，倍科也积极与合作伙伴携手共进，共创共赢局面。

七、多元产品显实力

倍科冰箱拥有丰富的产品线，涵盖了厨房冰箱、生活冰箱、个人护理冰箱等多个领域。这些产品不仅品质卓越、功能齐全，而且设计时尚、符合现代家居审美需求。多元的产品线不仅满足了不同消费者的需求，也展现了倍科冰箱的研发实力和市场竞争力。

八、全球化视野布局

随着全球化进程的加速推进，倍科冰箱也积极拓展海外市场。公司秉持全球化视野，通过与国际知名品牌的合作与交流，不断提升自身的国际化水平。同时，倍科也注重本土化运营，根据不同国家和地区的市场需求，推出适合当地消费者的产品和服务。这种全球化视野布局不仅为倍科带来了更广阔的发展空间，也提升了其国际影响力。

倍科全国售后维修服务网点：

倍科一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、倍科冰箱维修中心电话/倍科洗衣机售后安装服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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