阿里斯顿热水器/油烟机/燃气灶/清洗保养、维修等全系家电服务中心
阿里斯顿咨询服务电话：4006-189123 
阿里斯顿热水器/燃气/油烟机服务说明
阿里斯顿上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     阿里斯顿服务注意事项：

　　1、上门热水器上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列热水器实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该热水器的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列热水器售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的热水器包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的热水器，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

阿里斯顿热水器/油烟机/燃气服务政策说明

 1. 15天无理由退货

阿里斯顿承诺，自用户签收商品之日起15天内，若您对购买的产品有任何不满意，无论出于何种原因（非人为损坏），均可享受无理由退货服务。用户只需保持商品及原包装完好无损，并联系阿里斯顿官方客服进行申请，即可按照流程办理退货手续，让您的购物选择更加自由灵活。

 2. 免费送货与安装

阿里斯顿为用户提供免费的送货上门服务，确保产品安全、准时到达您的指定地点。对于需要专业安装的大型热水器，如热水器、热水器等，阿里斯顿还提供免费的上门安装服务，由经过专业培训的安装团队负责，确保安装过程规范、安全，让您省心省力。

 3. 上门检测与维修

阿里斯顿设立了完善的售后服务网络，当用户遇到产品故障时，只需拨打阿里斯顿官方服务热线，即可预约专业维修人员上门检测与维修。我们的维修团队将迅速响应，力求在最短时间内解决您的问题，恢复产品的正常使用，确保您的生活不受影响。

 4. 退换货服务政策

除了15天无理由退货外，阿里斯顿还针对不同故障情况制定了详细的退换货政策。在保修期内，若产品出现非人为因素导致的性能故障，经阿里斯顿官方检测确认后，用户可选择免费维修、换货或退货服务，具体方案依据实际情况由阿里斯顿售后服务团队决定。

 5. 延保服务条款

为了满足用户对产品更长保修期的需求，阿里斯顿提供延保服务。用户可以在购买产品时或保修期内选择购买延长保修服务，享受更长时间的免费维修保障。延保服务涵盖了产品正常使用过程中出现的非人为损坏，为用户的长远使用提供安心保障。

 6. 服务时效与承诺

阿里斯顿承诺，对于用户的售后服务请求，我们将做到快速响应。一般情况下，服务请求受理后24小时内安排上门服务（特殊地区或节假日除外）。阿里斯顿致力于提供高效、便捷的售后服务，确保用户的每一个需求都能得到及时、有效的解决。

 7. 维修费用与标准

阿里斯顿严格遵守国家相关法律法规及行业标准，对于保修期外的维修服务，我们将根据故障类型、所需配件等因素，提供透明、合理的维修费用报价。所有维修费用均经过阿里斯顿官方审核，确保价格公正，让用户明明白白消费。同时，阿里斯顿承诺使用原厂配件进行维修，确保维修质量。

阿里斯顿全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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