帅康热水器/油烟机/燃气灶/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帅康咨询服务电话：4006-189123 
帅康热水器/燃气/油烟机服务说明
帅康上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修

     帅康服务注意事项：

　　1、上门热水器上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列热水器实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该热水器的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列热水器售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的热水器包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的热水器，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

帅康热水器/油烟机/燃气服务政策说明

1. 0元服务新体验

帅康热水器率先推出“0元服务”新体验，旨在为消费者提供无忧的购物和使用环境。这一服务涵盖了免费安装、免费调试、免费咨询等一系列基础服务，让消费者在购买帅康热水器产品时无需额外承担任何费用，真正实现了从购买到使用的全程无忧。

2. 个性化需求满足

帅康热水器深知每位消费者的需求都是独一无二的，因此特别注重个性化服务的提供。无论是产品的定制设计，还是根据家庭环境和使用习惯的专业推荐，帅康热水器都能为消费者提供量身定制的解决方案，确保每一款产品都能完美融入消费者的生活。

3. 线上线下无缝对接

帅康热水器构建了完善的线上线下融合服务体系，消费者可以通过官方网站、电商平台或实体店等多种渠道轻松了解产品信息、下单购买，并享受统一的售后服务。这种无缝对接的服务模式，不仅提升了消费者的购物体验，也极大地提高了服务效率。

4. 品质服务标准一致

无论消费者是在线上还是线下购买帅康热水器产品，都能享受到同样高品质的服务。帅康热水器坚持统一的服务标准，确保每一位消费者都能获得专业、热情、周到的服务体验，从而建立起消费者对品牌的信任和忠诚度。

5. 严格质量检测标准

帅康热水器对产品质量有着近乎苛刻的要求。从原材料采购到生产制造，再到成品出厂，每一个环节都经过严格的质量检测和把控。这种高标准的质量检测体系，确保了帅康热水器产品的卓越性能和长久耐用，为消费者提供了可靠的质量保障。

6. 多样化产品选择

帅康热水器拥有丰富的产品线，涵盖了冰箱、洗衣机、热水器、厨房热水器等多个领域。不同系列、不同功能的产品满足了不同消费者的多样化需求，让消费者在选购时能够根据自己的实际需求和喜好做出最佳选择。

7. 性价比优势突出

帅康热水器在保证产品质量和服务水平的同时，也注重产品的性价比。通过优化生产流程、降低成本等措施，帅康热水器为消费者提供了价格合理、性能优越的产品，让消费者在享受高品质生活的同时，也能感受到实实在在的实惠。

8. 优质售后服务保障

帅康热水器深知售后服务的重要性，因此建立了完善的售后服务体系。无论是产品的维修、保养，还是消费者的咨询、投诉，帅康热水器都能在最短的时间内给予专业、有效的回应和解决。这种优质的售后服务保障，让消费者在购买帅康热水器产品后能够享受到更加安心、便捷的使用体验。

帅康全国售后维修服务网点：

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