多田热水器/油烟机/燃气灶/清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123 
多田热水器/燃气/油烟机服务说明
 多田服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　多田热水器要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
多田热水器/油烟机/燃气服务政策说明

 1. 客户需求优先

我们坚信，每一位用户的需求都是独一无二的。因此，多田热水器服务团队始终以客户为中心，倾听并理解您的具体需求。无论是产品咨询、安装指导还是故障处理，我们都力求在最短时间内给予最符合您期望的解决方案，确保您的生活不受影响。

 2. 专业技师上门

为确保服务质量和效率，多田拥有一支经过严格培训的专业技师团队。他们不仅具备深厚的专业知识，还拥有丰富的实战经验，能够准确判断问题所在并迅速解决。所有上门服务的技术人员均统一着装，携带官方认证标识，让您享受安心、专业的服务体验。

 3. 服务透明记录

每一次服务，我们都将进行详细的记录，包括服务时间、项目内容、使用配件及维修前后的状态对比等，确保服务的透明度和可追溯性。这不仅有助于我们持续改进服务质量，也让您清晰了解服务全过程，真正做到心中有数。

 4. 原厂配件保障

在维修或更换部件时，多田坚持使用原厂配件，确保产品的兼容性和耐用性。原厂配件不仅品质可靠，还能有效延长热水器的使用寿命，让您无后顾之忧。

 5. 售后服务反馈

我们重视每一位客户的反馈，因为这是提升服务品质的宝贵资源。服务完成后，我们将主动邀请您对服务进行评价，并根据反馈不断优化服务流程。您的满意，是我们追求的目标。

 6. 无忧包修承诺、8年

多田热水器提供长达8年的无忧包修服务，覆盖核心部件，让您在使用过程中更加安心。在保修期内，任何非人为损坏导致的故障，我们都将免费为您维修或更换，用实际行动践行承诺。

 7. 高效维修流程

我们深知时间对于您的重要性，因此不断优化维修流程，减少等待时间。从预约服务到上门维修，再到服务完成后的回访，每一步都力求高效、便捷，确保您的热水器尽快恢复正常使用。

 8. 24小时咨询

无论白天黑夜，多田热水器服务热线始终为您守候。我们提供24小时不间断的咨询服务，无论是产品疑问、使用指导还是紧急报修，只需一通电话，即有专业客服人员为您解答，确保您的需求得到及时响应。

多田全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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