博世热水器/油烟机/燃气灶/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世热水器/燃气/油烟机服务说明
博世服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌官方的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。
博世热水器/油烟机/燃气服务政策说明

1. 创新品质服务

博世热水器坚持技术创新，不断优化产品设计，提升产品性能。我们拥有一支专业的研发团队，不断探索新技术、新材料的应用，确保每一款产品都能满足用户的多样化需求。同时，我们注重品质控制，从原材料采购到生产制造，再到成品检验，每一道工序都严格把关，确保产品质量的稳定性和可靠性。

2. 三永久服务承诺

博世热水器向用户郑重承诺“三永久服务”：永久免费安全检查、永久免费维修零部件（非人为损坏）、永久免费更换镁棒（镁棒消耗品除外）。这一承诺体现了我们对用户安全、使用体验的重视，以及对产品质量的自信。我们希望通过这些措施，让用户在使用过程中无后顾之忧。

3. 智能温控设计

博世热水器采用先进的智能温控技术，能够根据用户的实际需求自动调节水温，实现精准控温。这一设计不仅提高了热水的舒适度，还避免了因水温过高或过低而造成的能源浪费。用户可以通过手机APP或遥控器轻松设置和调节水温，享受智能化带来的便捷。

4. 多重安全防护

安全是博世热水器设计的核心要素之一。我们采用多重安全防护措施，如防干烧保护、超温保护、超压保护、漏电保护等，确保用户在使用过程中的人身安全和财产安全。此外，我们还定期对产品进行安全检测和维护，及时发现并排除潜在的安全隐患。

5. 高效节能技术

博世热水器采用高效节能技术，如冷凝式热交换技术、智能预约加热等，有效提高了热水的热效率和使用效率。这些技术不仅能够降低用户的能源消耗和费用支出，还符合国家的环保政策和可持续发展战略。

6. 售后快速响应

博世热水器拥有完善的售后服务体系，提供24小时在线客服、电话咨询和上门维修等服务。无论用户遇到任何问题或故障，我们都能在最短的时间内给予响应和解决。我们的售后服务团队经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够为用户提供专业、高效的售后服务。

7. 人性化设计

博世热水器注重人性化设计，从用户的角度出发，考虑产品的易用性、舒适性和美观性。我们的产品不仅外观时尚、简洁大方，还具备多种人性化功能，如智能预约、远程控制、语音提示等。这些设计不仅提高了用户的使用体验，还体现了我们对用户需求的深刻理解和关怀。

博世全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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