林内热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务方针承诺

1. 快速响应：确保用户咨询或报修后，在最短时间内给予反馈，启动服务流程。
2. 专业高效：提供专业化、高效率的服务，确保每一次服务都能精准解决用户问题。
3. 诚信透明：服务过程中，坚持诚实守信原则，所有费用及服务内容提前告知，确保用户知情权。
4. 全程关怀：从购买到使用，再到售后，提供全方位、全周期的服务关怀，让用户享受无忧体验。

登门十全服务

“登门十全服务”是林内推出的特色服务项目，旨在通过以下十个方面的细致服务，确保用户满意度：
1. 准时到达：严格按照约定时间上门，减少用户等待。
2. 礼貌问候：上门时热情礼貌，展现良好服务态度。
3. 环境保护：服务过程中注意保护用户家中环境，不造成二次污染。
4. 专业检测：使用专业工具进行故障检测，确保诊断准确。
5. 透明报价：详细解释服务费用，无隐藏消费。
6. 高效维修：快速且高质量地完成维修任务。
7. 现场教学：简单故障处理教学，提升用户自我解决问题的能力。
8. 清洁整理：服务结束后清理现场，恢复原有整洁。
9. 跟踪回访：服务后进行电话回访，确保问题彻底解决。
10. 满意度调查：邀请用户对服务进行评价，持续优化服务质量。

林内热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
林内服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌官方的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。
林内全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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