能率热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
能率咨询服务电话：4006-189123 
能率热水器/燃气灶/油烟机服务说明
5A级服务标准

能率创造的5A级服务直通车体系，确保客户享受全方位的贴心服务：

 A级安心：6年包修，10年免检。
 A级快速：6个24小时承诺（热线电话24小时恭候，售后服务24小时待命，热水器安装24小时到位，安装结束24小时回访，热水器保修24小时上门，投诉信息24小时处理）。
 A级专业：4项严格标准（安装标准、管理标准、言行标准、维修标准）。
 A级规范：3清洁（地面清洁、墙面清洁、热水器清洁）。
 A级关怀：全国统一客服热线，随时为客户提供贴心服务。

 免费服务项目

能率提供多项免费服务项目，为客户带来便利和实惠：

 免费送货上门：在全国销售点购买任何一款能率热水器，均可享受免费送货上门服务。
 免费设计：免费为用户设计热水器在房间内的摆放方案。
 免费安装：拨打当地能率售后服务中心电话，即可享受免费安装服务。
 免费送外机支架：购买能率热水器，赠送室外机支架。
 免费打墙孔：由服务人员为用户免费安装并打墙孔。
 免费保修：在包修期内因产品质量引起的故障，免费维修，免收服务费、配件费、交通费、高空作业费、检查费等一切费用。
 免费上门服务：包修期内免收上门服务费。
 免费技术咨询：能率专业技术人员终身免费为消费者提供技术指导和技术咨询。

能率热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
{能率热水器服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
能率全国售后维修服务网点：

能率一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、能率热水器维修中心电话/能率燃气灶/油烟机售后质保服务电话

能率二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、能率热水器维修中心电话/能率燃气灶/油烟机售后质保服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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