美的热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123 
美的热水器/燃气灶/油烟机服务说明
行为规范准则

美的服务人员需遵循以下行为规范准则：
 尊重与礼貌：对待每位客户都以礼相待，尊重其意见与需求。
 专业高效：具备专业知识与技能，快速响应客户需求，高效解决问题。
 诚实守信：言行一致，不夸大其词，确保信息透明真实。
 持续学习：不断学习新知识、新技术，提升服务水平。

客户至上原则

在美的，客户是我们一切工作的出发点与归宿。我们坚持：
 倾听与理解：耐心倾听客户声音，深入理解其需求与期望。
 定制化服务：根据客户实际情况，提供个性化解决方案。
 持续改进：基于客户反馈，不断优化服务流程与质量。

品质保障承诺

美的对所有售出产品实行严格的品质保障政策：
 质量保证期：提供超出行业标准的质保期限，确保产品长期稳定运行。
 质量检测：出厂前进行多道质量检测，确保产品无瑕疵。
 问题追踪：建立产品问题追踪系统，对反馈问题进行跟踪处理直至满意解决。

美的热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  美的服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

美的全国售后维修服务网点：

美的一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后客户服务电话

美的二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后客户服务电话

美的三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、美的热水器维修中心电话/美的燃气灶/油烟机售后客户服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•