方太热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
方太咨询服务电话：4006-189123 
方太热水器/燃气灶/油烟机服务说明
1. 上门安装服务：不论消费者通过何种渠道购买方太热水器，都由各服务网点提供免费的上门安装服务，确保安装的专业性和便捷性。
2. 质保服务：方太为购买热水器的消费者提供一年的质保期，从购买之日起算。在质保期内，如果出现非人为因素造成的问题，方太将提供免费的维修服务。此外，即使在质保期外，方太也提供终身维修服务，且不会降低服务标准，也不会乱收费。
3. 安检保养：方太为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作，确保热水器的安全运行和延长使用寿命。
4. 咨询服务：方太设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线，消费者遇到任何问题都可以拨打热线进行咨询或寻求帮助。晚21：00至次日08：00的服务时段还提供电脑语音服务，以便快速响应消费者的需求。
5. 及时回复与跟踪回访：对于用户的报装、报修来电，方太会在0.5小时内回复，并预约确定上门服务时间。。


{方太热水器服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
方太全国售后维修服务网点：

方太一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、方太热水器维修中心电话/方太燃气灶/油烟机售后查询服务电话

方太二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、方太热水器维修中心电话/方太燃气灶/油烟机售后查询服务电话

方太三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、方太热水器维修中心电话/方太燃气灶/油烟机售后查询服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•