老板热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器/燃气灶/油烟机服务说明
1. 准时到达：按照预约的时间准时到达，不要迟到，以免让用户等待过久。
2. 穿着整洁：服务人员应穿着整洁得体的老板统一工装，不得穿拖鞋或其他品牌的工装。
3. 形象注意：仪表要大方，精神要饱满，严禁穿着、嚼口香糖、槟榔。
4. 沟通礼貌：敲门或按门铃前应先自我介绍并出示老板热水器顾客服务监督卡，征得用户许可后方可入室。
5. 保护用户财产：在维修过程中，要小心谨慎，避免损坏用户的其他财产。
6. 安全操作：遵循老板公司的操作规范和安全要求，确保工作安全可靠。
7. 问题诊断与解决：快速准确地诊断问题，给出合理的解决方案。
8. 收费标准透明：收费标准要公开透明，不乱收费。
9. 整理现场：维修完成后，要清理工作现场，确保整洁有序。
10. 回访与反馈：及时回访用户，了解维修效果和服务满意度，收集用户反馈和建议，不断提升服务质量。
11. 遵守约定：守信誉、不失约，严禁在门口大声呼叫用户。



    老板服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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