潮邦集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
潮邦咨询服务电话:4006-189123
潮邦服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
潮邦集成灶/燃气灶服务说明
一、高品质的专业服务团队
潮邦建立了完善的服务体系,拥有近2000名专业服务工程师,他们均经过系统化的专业技能和服务标准培训,并经过严格的考核,具备对整个采暖系统安装、调试、优化、故障诊断、保养的服务能力。这些工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程,确保服务的专业性和高效性。
二、全国广泛的服务网络
潮邦在全国设有200多个售后服务网点,官方全国服务热线提供7x24小时的全天候服务。这种广泛的服务网络布局,使得潮邦能够快速响应用户需求,无论用户身处何地,都能享受到及时、便捷的服务。
三、先进的服务理念与体系
潮邦始终坚持“用户至上”的服务理念,致力于为用户提供高效、节能、舒适的供暖热水产品及解决方案。同时,潮邦还推出了“全生命周期服务”,实现用户服务体验的焕新升级。这一服务基于用户消费全流程的需求和使用情况,打造贯穿售前、售中、售后的一体化服务链条,确保用户在整个使用过程中都能享受到贴心的服务。
四、注重服务细节与用户体验
潮邦在服务过程中非常注重细节,以“服务公开、故障公开、价格公开”为原则,秉承优质、及时、专业的服务理念。服务工程师在上门服务时会穿着统一的潮邦工作服,佩戴工作证,进入用户家中穿戴鞋套,确保服务的规范性和专业性。同时,潮邦还通过线上+线下深度融合的方式,实现售后服务的广泛布局和高效提升,让用户省时省力地享受到高质量的服务。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!