亿田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话：4006-189123 


    亿田服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

亿田集成灶/燃气灶服务说明

 一、全周期陪伴服务

亿田集成灶的陪伴式服务覆盖全线集成灶品类，包括30多个使用场景，旨在帮助用户更好地理解和使用集成灶产品。从产品到家的第一天起，亿田就通过推送入门指南、使用提醒等精准服务内容，为用户提供清晰的指导，帮助用户快速上手。随着产品使用的深入，亿田还会定期推送功能锦囊、误区纠偏等进阶版使用技巧，帮助用户更好地发挥产品的效能。此外，针对集成灶产品的保养和季节性使用问题，亿田也会定期提供保养提醒和季节性科普，帮助用户延长产品的使用寿命。

 二、透明化服务流程

亿田集成灶的服务流程高度透明，收费标准全国统一，用户在报单前可以提前了解，报单后也可以随时查询。同时，亿田还实现了集成灶服务智能透明化，用户可以查看优质工程师的匹配情况、服务闲忙时段以及上门行程轨迹等信息，服务时间也可以随心选择。这种透明化的服务流程让用户对服务过程有了更清晰的认识和把控。

 三、专业且全面的服务网络

亿田拥有庞大且专业的服务网络，包括全省共计数百家服务网点和数千名工程师，实现了区/县100%覆盖。此外，亿田还增设了前置仓、云仓网络化服务，全面开展最后一公里2B/2C送装一体化服务。同时，亿田还打造了套系服务网络、高端服务网络等多个服务网络，为用户提供全方位的无忧服务。

 四、一站式服务体验

亿田集成灶提供一站式服务，避免了用户因购买多个品类而需要不同网点、不同时间上门服务的情况。亿田的全能工、多能工可以为用户提供全面的服务，确保服务的专业性和高效性。服务完成后，亿田还会触发服务完成报告与用户确认，确保服务质量和用户满意度。

 五、严格的服务承诺与政策

亿田集成灶严格执行“国家三包法”政策，并新增了多条退换机要求，确保用户在使用过程中的权益得到充分保障。同时，亿田的小集成灶服务政策也执行以换代修的升级服务，全国所有网点全力执行新政策。此外，亿田还承诺全天候响应用户的服务请求，对用户的服务请求进行全过程跟进管理，确保用户买得放心、用得舒心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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