佳歌集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
佳歌咨询服务电话：4006-189123 
佳歌服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验佳歌服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，佳歌服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对佳歌服务的0抱怨，成为佳歌所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
佳歌集成灶/燃气灶服务说明

 一、精益求精的产品品质

佳歌集成灶秉承工匠精神，对产品质量有着严格的要求和不懈的追求。其产品线覆盖集成灶、厨电、采暖系统和净水系统等多个领域，每一款产品都经过精心设计和严格测试，确保在功能性和美学性上达到最佳状态。例如，佳歌双安芯燃气灶拥有双智能感温探头，能在用户忘记关火时自动熄火，保证安全；Q85A睿擎系列壁挂炉热效率高达107.8%，节能高效。

 二、优质高效的售后服务

佳歌集成灶坚持“以用户为中心”的服务理念，致力于为广大用户提供更加优质的使用体验。其售后服务体系完善，服务流程规范，能够迅速响应用户的需求。佳歌南通每2年都会为居民做1次燃气检查，所有安检人员必须持证上岗、规范检查，通过专业细心的服务赢得了用户的信任和好评。此外，佳歌还根据产品的不同售卖模式（如标准售卖和定制售卖），优化咨询、设计、安装、调试、服务等全流程，制定不同的服务规范和标准，且不断升级革新。

 三、重视安检与培训

佳歌集成灶重视安检队伍的建设和实操能力的提升。定时对安检小组进行产品理论知识和实用操作培训，确保安检人员具备专业的技能和知识。同时，安排人员轮流驻店进行封闭销售学习，进行系统画图考试，以提升销售人员的专业素养和服务能力。这种对安检和培训的重视，为前端销售提供了有力的支持，也进一步提升了用户的服务体验。

 四、积极履行社会责任

佳歌集成灶在追求经济效益的同时，也积极履行社会责任。通过积极推进清洁能源的高效利用，积极构建与城市发展相匹配的绿色能源保障体系，为守护青山绿水、减少大气污染、改善空气质量发挥了重要作用。这种社会责任感不仅提升了佳歌的品牌形象，也赢得了社会的广泛赞誉。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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