奥田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话:4006-189123
奥田服务流程如下:
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
奥田集成灶/燃气灶服务说明
一、定制化服务
奥田集成灶提供定制化的厨电产品,根据顾客的具体需求和厨房空间大小,提供个性化的解决方案。这种服务方式不仅满足了顾客的独特需求,还进一步提升了顾客对奥田产品的满意度和忠诚度。
二、及时维修服务
奥田集成灶的售后服务体系非常完善,一旦产品出现故障,奥田会迅速响应,安排专业人员上门维修。无论是工作日还是节假日,甚至是深夜,奥田都能提供及时的维修服务,确保顾客的使用不受影响。这种高效、及时的服务让顾客感受到了奥田的用心和负责。
三、专业团队与技术支持
奥田集成灶拥有一支具备20余年服务经验的专业厨电团队,以及70余家服务中心和1800余家服务网点,覆盖全国各地。此外,奥田还拥有6200余名专业服务工程师,他们经过严格培训,具备丰富的专业知识和实践经验,能够快速定位问题并提供有效的解决方案。同时,奥田还提供7×24小时中英文双语服务热线,随时为顾客提供咨询和帮助。
四、全方位保障
奥田集成灶提供全方位的保障措施,让顾客在购买和使用过程中更加安心。例如,奥田提供吸油烟机预埋烟管及厨电全线产品5年保修服务,让顾客在购买时更加放心。此外,奥田还提供一站式通检服务,即在完成一项服务后,如果顾客家中还有其他奥田产品,服务人员会对这些产品都进行检查,确保它们的正常运行和安全性。
五、顾客回访与关怀
奥田集成灶非常重视顾客的反馈和意见,会定期对顾客进行回访,了解产品的使用情况以及顾客的需求和满意度。通过回访,奥田能够及时发现问题并解决,进一步提升产品的质量和售后服务水平。同时,奥田还会在顾客购买产品后赠送一些贴心的小礼品,如厨房用品、食谱等,让顾客感受到奥田的关怀和温暖。
六、创新服务模式
奥田集成灶在服务模式上也不断创新,以适应市场变化和顾客需求的多样性。例如,奥田推出了“一键预约上门服务”功能,让顾客可以轻松预约专业的维修人员上门服务。此外,奥田还通过社交媒体等渠道与顾客进行互动和交流,及时了解顾客的需求和反馈,不断优化产品和服务。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!