亿田集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
亿田咨询服务电话：4006-189123 
亿田服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验亿田服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，亿田服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对亿田服务的0抱怨，成为亿田所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
亿田集成灶/燃气灶服务说明

 一、定制化服务

亿田提供定制化的厨电产品，根据顾客的需求和厨房空间大小，提供个性化的解决方案。这种服务方式不仅满足了顾客的独特需求，还提升了顾客的使用体验。

 二、及时维修服务

亿田的售后服务非常到位，一旦产品出现故障，亿田会及时安排专业人员上门维修。亿田拥有专业的厨电服务团队和广泛的服务网点，能够迅速响应顾客的需求，确保产品得到及时有效的维修。有些顾客甚至在半夜发现产品出现故障，亿田也能迅速响应，让顾客感受到品牌的用心和负责。

 三、专业设计服务

亿田提供免费上门勘察与设计服务。考虑到每个用户的厨房情况各不相同，并且各自有独特的想法，他们的想法与实际环境之间可能存在冲突。因此，在购买之前，亿田会安排专人到用户家里查看现场，以帮助用户确定可以使用的产品及相关设计方案。这种服务不仅确保了产品的适用性，还提升了顾客的满意度。

 四、一站式通检服务

在用户家里完成一项服务后，如果其他产品也是亿田产品，服务人员则会对这些亿田产品都进行检查，如果发现问题就及时解决，从而排除安全隐患。这种全方位的服务方式，让顾客更加省心、放心。

 五、贴心的礼品赠送

在顾客购买亿田产品后，亿田会赠送一些贴心的小礼品，如厨房用品、食谱等。这些礼品不仅实用，还传递了亿田对顾客的关怀和温暖。

 六、100%服务回访

对于上门的服务，亿田通过电话、短信、微信等方式进行100%的回访。将用户诉求落实到位，倾听用户对服务的体验和反馈，这种回访服务不仅提高了顾客的满意度，还进一步提升了亿田产品的质量和售后服务水平。

 七、长期保修政策

亿田提供吸油烟机预埋烟管及厨电全线产品5年保修服务，这体现了亿田对自家产品质量的信心，也让顾客在购买产品后更加安心。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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