雅士林集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
雅士林咨询服务电话：4006-189123 

一、雅士林技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

雅士林集成灶/燃气灶服务说明

 一、用户至上，全程服务

雅士林集成灶始终将用户的需求置于最重要的位置，从产品选购到安装调试，再到售后维护，建立了覆盖全国、响应迅速的服务网络。雅士林采用先进的呼叫中心系统，智能接听，服务更及时响应；通过CSS售后服务系统，建立完善的客户档案，确保用户在使用过程中无后顾之忧。在每一个服务环节中，雅士林集成灶都坚持“用户至上”的理念，提供专业、贴心、高效的服务，为用户带来最佳的使用体验。

 二、细致无忧，专业保障

秉承“细致无忧”的服务理念，雅士林在全国各大中城市建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约服务网点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。他们为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线。雅士林的专业服务队伍凭借丰富的经验和专业的技能，能够迅速解决用户在使用过程中遇到的各种问题，确保用户能够安心、放心地使用雅士林的产品。

 三、品质为先，可靠保障

雅士林集成灶始终将品质作为企业的生命线，注重产品的质量和可靠性。他们通过持续的技术改造和严格的质量控制，确保每一件产品都符合高标准的质量要求。同时，雅士林还建立了完善的质量管理体系和售后服务体系，对产品的质量进行全程跟踪和监控，确保用户在使用过程中能够得到及时、有效的支持和服务。这种品质为先的服务理念，不仅赢得了用户的信任和好评，也为雅士林集成灶赢得了良好的口碑和品牌形象。

 四、以稳制胜，稳健经营

雅士林集成灶的服务理念还体现在其稳健的经营风格上。他们注重企业的长期发展和稳定经营，不盲目扩张和追求短期利益。通过稳健的财务体系和务实的经营理念，雅士林集成灶确保了企业的持续发展和用户的长期利益。这种以稳制胜的服务理念，使得雅士林集成灶能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，为用户提供更加可靠、稳定的产品和服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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