力巨人集成灶/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
力巨人咨询服务电话：4006-189123 
力巨人服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验力巨人服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，力巨人服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对力巨人服务的0抱怨，成为力巨人所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
力巨人集成灶/燃气灶服务说明

 一、用户至上，细致无忧

力巨人集成灶始终坚持“用户至上”的服务理念，将用户的需求置于最重要的位置。公司采用先进的呼叫中心系统，智能接听，确保服务更及时响应。通过CSS售后服务系统，建立完善的客户档案，为用户提供全方位、专业化的贴心服务。秉承“细致无忧”的服务理念，力巨人集成灶致力于为用户提供专业咨询、安装、维修、投诉受理等一站式服务，确保用户在使用过程中无后顾之忧。

 二、全国联保，服务网络广泛

力巨人集成灶建立了覆盖全国、响应迅速的服务网络。公司在全国各大中城市建立了多个客服中心，并在全国各地设置了1500多个特约服务网点，以及2000多个特约安装点。这样广泛的服务网络使得力巨人集成灶能够为用户提供及时、便捷的服务，无论用户身处何地，都能享受到力巨人集成灶的优质服务。

 三、专业队伍，高素质服务

力巨人集成灶拥有一支高素质的专业服务队伍。这些服务人员都经过严格的培训和考核，具备丰富的专业知识和实践经验。他们能够提供专业、高效的服务，确保用户在购买、安装、使用、维护等各个环节都能得到满意的体验。

 四、全程服务，无忧保障

力巨人集成灶提供从产品选购到安装调试，再到售后维护的全程服务。在产品选购阶段，销售人员会为用户提供专业的咨询和建议，帮助用户选择最适合自己的产品。在安装调试阶段，服务人员会为用户提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常运行。在售后维护阶段，服务人员会为用户提供及时的维修和保养服务，延长产品的使用寿命。

 五、以客为尊，诚信为本

力巨人集成灶始终秉承“以客为尊，诚信为本”的经营理念。在服务过程中，公司始终坚持以客户为中心，诚信经营，不欺诈、不误导用户。同时，公司还建立了完善的投诉受理机制，对于用户的投诉和建议都会及时进行处理和反馈，确保用户的权益得到保障。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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